أكد خبراء أن دولة الإمارات تتصدر دول الشرق الأوسط في الإنفاق على التقنيات الحديثة اللازمة لخدمة صناعة السياحة والفنادق على اختلاف درجاتها وتصنيفاتها.

جاء ذلك خلال جلسة عمل على هامش معرض تجهيزات الفنادق الذي اختتم أمس. وأجمع الخبراء على أن دولة الإمارات تنافس الدول الكبرى بتقنية المعلومات وخاصة بصناعة الضيافة.

أفضل الخدمات

أشار وائل عثمان، مدير تقنية المعلومات في مجموعة روتانا للفنادق أن الإمارات تتيح بنى تحتية متطورة جداً في صناعة المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات، ما يجعلنا نقدم أفضل خدمات للزوار من أنحاء العالم.

منافسة

وذكر نعمة عماد درويش، الرئيس التنفيذي لمجموعة جنة للفنادق والمنتجعات، أن الإمارات تنافس الدول المتقدمة الكبرى في تقنية المعلومات، وخاصة فيما يتعلق بصناعة الضيافة.

وقال: إن خدمة الإنترنت فائق السرعة وخدمات الـ«واي فاي» المجانية والتطبيقات الذكية لأنظمة الحجز المتبعة في الإمارات لا مثيل لها في العالم.

استقطاب

قال لوران فوافينل الرئيس التنفيذي لمجموعة اتش ام اتش القابضة لإدارة الفنادق بدبي إن التكنولوجيا الحديثة تتوجه الآن نحو فنادق الثلاث نجوم لاستقطاب الشباب ورجال الأعمال. وأشار إلى أن الإنترنت هو المطلب الأساس في عملنا اليومي للضيوف والزوار، مؤكدا أن خدمة الإنترنت هي ثاني أهم مصدر للشكاوى في الفندق. وتوقع استمرار العمل على بناء فنادق ذات 3 و4 نجوم.