أعلنت «دو» توسيع منشأة خدمة العملاء الحالية في المقر الرئيسي لشركة طيران الإمارات. ويمكن لموظفي مجموعة الإمارات الاستفادة أيضاً من مجموعة الخدمات نفسها في عدد من مراكز مبيعات الشركة، وذلك ضمن إطار جهودها الرامية لتعزيز مستوى خدماتها المقدمة لموظفي مجموعة الإمارات.

وتم افتتاح الفرع الجديد بعد عمليات التوسعة خلال فعالية عقدت في المقر الرئيسي لطيران الإمارات، وبحضور كبار المسؤولين التنفيذيين في شركة دو، وفي مقدمتهم مروان ثاني، نائب الرئيس للمبيعات الحكومية في دو، وشادي فرح، نائب الرئيس لمبيعات الشركات الكبيرة في دو، إضافة إلى يوسف محمد علي، نائب رئيس أول المشتريات والأعمال اللوجستية لخدمات طيران الإمارات والمجموعة، وارتين كاموس، نائب الرئيس لشؤون المشتريات في طيران الإمارات.

وعلى هامش الحدث، قال مروان ثاني: «لدينا في دو إيمان راسخ بأهمية التعاون وفعاليته في مجال إنجاز الأهداف. ويمكننا هذا التعاون المشترك مع مجموعة الإمارات من تزويد موظفيها بالمزيد من الخيارات المتميزة، ومزايا التواصل والحلول المبسطة؛ بمعنى آخر، إننا نسهم عبر هذه الخطوة في تعزيز فعّالية الخدمة لكوادر شركة الإمارات».

ومن خلال هذه التوسعة، يحظى موظفو مجموعة الإمارات بمزايا المركز الموحّد الذي يلبي جميع متطلباتهم في مجال الاتصال، بما في ذلك الاشتراك بالخدمات، ونقل أرقام الهاتف المتحرك إلى دو، وشراء الهواتف الذكية، إضافة إلى تجديد العقود، وتسديد الفواتير، وتبديل بطاقات الهاتف SIM، وتسجيل العملاء، واستفسارات خدمات العملاء، وغيرها الكثير. ويمكن لموظفي طيران الإمارات الحصول على تلك الخدمات نفسها في المواقع الأخرى.