أطلق قسم حلول المؤسسات في شركة «ألكاتيل-لوسنت» حلولاً مبتكرة للعمل أثناء التنقل تساعد الموظفين في تحويل المكالمات بين مختلف أجهزة الاتصالات بسهولة وسرعة في ظل التغيرات والتطورات الحالية التي تحدث في بيئات العمل والنمو المستمر للشركات التي تعتمد على تقنيات التنقل.
وتستخدم الحلول لتحويل المكالمات تقنية التواصل قريب المدى من أجل تمكين الموظفين من تحويل المكالمات بسهولة من جهاز إلى آخر، ما بين الهاتف الشخصي أو هاتف العمل أو أي هاتف أرضي ليكون الوسيلة المفضلة لإجراء المكالمات المتعلقة بالعمل.
ويشير غالبية الموظفين إلى صعوبة التركيز أثناء إجراء المكالمات بسبب محدودية الخصوصية عند استخدام أجهزة الاتصالات المتوفرة، ما ينتج عنه تدني الرضا الوظيفي والإنتاجية. توفر الإضافات الجديدة في تقنية التواصل قريب المدى تجربة اتصال مخصصة تتيح للموظف القدرة على إعادة تحويل المكالمة بطريقة بسيطة إلى الجهاز الأكثر ملاءمة لتلبية احتياجات العمل. كما توفر المرونة الكافية لبيئات العمل المتنقلة، والتي تتطلب عادة الاتصال باستخدام هاتف المكتب أو أجهزة الاتصال في الغرف للحصول على الخصوصية. ويمكن للموظف تحويل المكالمات الخاصة بسهولة وسرعة إلى الهاتف الذكي، كما يمكن تسجيل الهاتف الذكي بالهاتف المكتبي واستخدامه كجهاز خاص.