أطلقت «اتصالات» تطبيقاً جديداً للأجهزة الذكية يتيح للعملاء إجراء مكالمات تجوال دولية أثناء السفر بتعرفة مخفضة تبلغ 3 دراهم فقط للدقيقة بنسبة تخفيض تصل حتى 77 %.
ويتيح تطبيق Roaming Callback لعملاء التجوال الدولي أثناء تواجدهم خارج الإمارات الاتصال بأي وجهة في العالم بتعرفة ثابتة تبلغ 3 دراهم للدقيقة. وللاستفادة من التطبيق القائم على خاصية معاودة الاتصال، يحتاج العملاء إلى تحميله على هواتفهم الذكية من متجر «جوجل بلاي» أو من متجر «تطبيقات آبل» حسب الهاتف المستخدم.
ودون الحاجة إلى تشغيل بيانات الهاتف المتحرك، سيتمكن العملاء من إجراء المكالمات بشكل مباشر من خلال التطبيق الذي يقوم بعرض الأرقام من سجلّ الهاتف الأساسي. وسوف يقوم بإرشاد المستخدم خطوة بخطوة لجعل عملية معاودة الاتصال تلقائية التشغيل وسهلة الاستخدام.
وتتوفر خدمة معاودة الاتصال أثناء التجوال الدولي بصورة تلقائية لعملاء الفاتورة الشهرية والدفع المقدّم دون الحاجة إلى الاشتراك المسبق بها. ولا يزال بإمكان العملاء الذين لا يستخدمون هواتف أندرويد أو آبل الذكية إجراء المكالمات بهذا السعر المخفض من خلال طلب الرمز (*145*) متبوعاً بالرمز الدولي للدولة المراد الاتصال بها ورقم الهاتف ومن ثم علامة المربع (#) والضغط على OK.