أطلقت شركة لينكسيس، المتخصصة على مستوى قطاع الشبكات مفهوماً مبتكراً لاكتشاف أعطال الشبكات اللاسلكية المنزلية والتعامل معها في دولة الإمارات، وتم نشر ما يعرف بـ«عيادة الشبكات اللاسلكية (الواي فاي)» بالتعاون مع هايبرماركت كارفور، عملاق تجارة التجزئة في الدولة، لتقديم حلول سريعة وسهلة من قبل خبراء متخصصين في مجال الشبكات، والذين يعملون بمثابة «أطباء لعلاج أمراض الواي فاي»، وكافة مشكلات وأعطال الشبكات التي يواجهوها السكان في منازلهم.
ربط
وقال أمان الله خان، المدير العام لدى شركة لينكسيس في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: «يواجه سكان الإمارات العربية المتحدة تحديات كثيرة فيما يتعلق بشبكاتهم المنزلية، والتجهيزات المرتبطة بها، وغالباً ما تواجههم مشكلات صعبة لإصلاح وعلاج هذه المشكلات في ظل غياب خدمات الدعم لمرحلة ما بعد البيع.
لذا، قامت لينكسيس بطرح مفهوم «عيادة الشبكات اللاسلكية» لمساعدة السكان على حل كافة مشكلات الربط الشبكي اللاسلكي بسهولة، وبذات الطريقة التي يتبعها المرضى عند زيارتهم الطبيب لتشخيص وعلاج الأمراض.
وتعمل هذه المجموعات بمثابة منصات تفاعلية للمستخدمين تمكنهم من الحصول على قدر من الثقافة والمعرفة التي من شأنها تلبية احتياجاتهم في مجال الشبكات، وتمكينهم من تحقيق استثمارات مدروسة حول طبيعة تجهيزات الشبكات التي يحتاجونها، والاستفادة منها بأقصى درجة».
نشاط
وانطلاقاً من التزام لينكسيس المتواصل بتوفير أفضل قيمة لعملائها، وتلبية كافة احتياجاتهم ومتطلباتهم، تستثمر الشركة وبقوة في البرامج التدريبية الخاصة بموظفيها العاملين في المبيعات لإطلاعهم على كافة منتجات شركة لينكسيس والقضايا المرتبطة بالشبكات، وذلك بهدف تقديم الحلول المثالية الكفيلة بعلاج أكثر مشكلات الشبكات تعقيداً.
مبادرة
تتمحور المبادرة الجديدة للشركة حول تمركز الخبراء ذوي المهارات العالية في العيادات المتاحة لتوفير التوجيه الكامل لاستخدامات الشبكات المنزلية، بدءاً من العثور على جهاز التوجيه الأنسب وإنشاء الشبكة، وانتهاء بإيجاد حلول للقضايا الصعبة.