تمتلك اتش ام اتش، إدارة الضيافة القابضة أحدث تكنولوجيا للدخول إلى شبكة التوزيع العالمية في الوقت الفعلي، وذلك من خلال شراكتها مع أهم المؤسسات الموفرة للتكنولوجيا، ويقول إلهام إسماعيل مدير تكنولوجيا المعلومات في اتش ام اتش: «هذه الأيام ترتبط أرباح الفنادق في المجمل بشكل مباشر بالتكنولوجيا والموهبة التي تتحكم في هذه التكنولوجيا. أنظمتنا المتكاملة للحجز المركزي وإدارة العائد تسير على قدم المساواة مع العلامات التجارية العالمية. نحن نحقق أفضل أداء، نرفع العائد على الاستثمار ونعظم الأرباح مع شبكة استراتيجية لإدارة العائد وشبكة توزيع قوية عبر الأسواق في أنحاء العالم».
واستثمرت اتش ام اتش في أفضل الأدوات والحلول من أجل التمتع بنظام توزيع قوي وتحديد أسعار نشط، كذلك تزودت المجموعة بالأفضل في مجال إبرام العقود، استبيان رضا الضيوف، إدارة الشهرة عبر الإنترنت وأنظمة التسويق الرقمي.
وأضاف إسماعيل: «إن تبني أحدث تكنولوجيا كان أمراً حتمياً من وجهة النظر الاستراتيجية بالنسبة لنا في اتش ام اتش. الأمر لا يتعلق فقط بمواجهة الاحتياجات الحالية لضيوفنا ولكن بأن نعد أنفسنا للمستقبل. نحن نعيش في عالم رقمي عاشق للتكنولوجيا يتطلب الفاعلية والسرعة في كل خطوة سواء شبكة التوزيع أو عملية الحجز الفعلي».