تنظم الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات ابتداءً من اليوم فعالية «أسبوع إسعاد المتعاملين» تحت شعار «سعادتكم سعادتنا» والتي تستمر حتى 4 مايو المقبل. ويأتي إطلاق الفعالية في إطار التزام الهيئة بتقوية جسور التفاعل المباشر مع المتعاملين وتعزيز مستويات الرضا والسعادة ضمن قطاع الاتصالات في الدولة..
حيث سيتخللها عددٌ من الأنشطة النوعية التي ستقام على مدى أسبوع كامل على هامش «المنتدى السنوي لإسعاد المتعاملين» بمشاركة عدد من الخبراء والشركاء لتبادل الخبرات، ومناقشة آليات التحسين المستمر في خدمة المتعاملين.
وتعتزم الهيئة إطلاق منصتين مفتوحتين للجمهور؛ الأولى غدا وبعد غد في «مردف سيتي سنتر دبي»، والثانية يومي 3 و4 مايو المقبل في «مارينا مول أبوظبي»، للتواصل مع المتعاملين والكشف عن آخر التطورات وأحدث الخدمات، إلى جانب تكريم المتميزين من متعاملي وموظفي الهيئة.
وقال حمد عبيد المنصوري، مدير عام الهيئة : «يأتي إطلاق «أسبوع إسعاد المتعاملين» انسجاماً مع التزام الهيئة برؤية وتوجيهات القيادة الرشيدة، في جعل السعادة أسلوب حياة في مجتمع الإمارات والهدف الأسمى والغاية العليا للعمل الحكومي فيها.
وتندرج المبادرة في إطار استراتيجيتنا الرامية إلى فتح قنوات مباشرة للتعرف أكثر على الاحتياجات الحالية والتطلعات المستقبلية لمتعاملي الهيئة، حرصاً منا على تحديد سبل فاعلة لتقييم أدائنا ودفع عجلة التحسين والتطوير المستمر لجودة خدماتنا بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير».
