حصدت غرفة رأس الخيمة 3 جوائز في التميز المؤسسي لجائزة برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي لعام 2015، حيث حصلت على المركز الأول عن فئة الدائرة الحكومية المتميزة في التحسين المؤسسي.
وتحرص الغرفة على تبني مفهوم التميز وتحقيقه في كافة المجالات، حيث شاركت في جوائز التميز منذ انطلاقها ضمن برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي والتي كان الهدف منها التعرف على نقاط القوة وفرص التحسين والتطوير المؤسسي، لذا كان لا بد من وجود فريق التقييم لتقييم الأداء ومتابعة تطبيق خطط التَّطوير وتقديم الدَّعم لها.
وتضمنت مهام فريق التحسين، إعداد خطة التطوير والتحسين المستمر للغرفة، ودراسة الفرص التحسينية الواردة من مصادر مختلفة ثم تحديد أولوياتها، وإعداد خطة عمل متكاملة تحتوي على مبادرات ومؤشرات أداء واضحة ومحددة لتحسين الأداء، ومتابعة خطة التطوير والتحسين.
وشملت قائمة أعضاء الفريق محمد حسن السبب مدير عام غرفة رأس الخيمة بالوكالة وقائد الفريق، د. أحمد راشد الشميلي مساعد المدير العام لقطاع الخدمات التجارية وتطوير الأعمال ونائب قائد الفريق، وضم في عضويته إيمان درويش الهياس مساعد المدير العام لقطاع الخدمات المساندة والمؤسسية، فاطمة أحمد الشرهان مدير إدارة الخدمات التجارية، فاطمة علي المزروعي مدير إدارة تقنية المعلومات، ناعمة عبدالله الشامسي مدير إدارة التميز والاستراتيجية بالوكالة، حصة عبيد الزعابي أخصائي تميز مؤسسي.
كما حصدت الغرفة المركز الأول عن فئة الوحدة التنظيمية المتميزة «وحدة التميز المؤسسي» للسنة الثانية على التوالي، والمركز الأول كأفضل جهة في نتائج المتسوق السري «الزيارات الميدانية» والتي تشمل «الاستقبال، والموقع، وأداء موظفي خدمة العملاء، والإجراءات، والخدمة المتميزة، ومعايير الخدمة».