افتتح سامي القمزي، مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية بدبي؛ ومحمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، وطارش عيد المنصوري، مدير عام محاكم دبي، أمس، مركز تسهيل لخدمة كبار الشخصيات في مركز الطوار الذي يختص بتقديم أرقى وأسرع الخدمات لكل من اقتصادية دبي، والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، ومحاكم دبي «كاتب العدل» لكبار الشخصيات من رجال الأعمال والمستثمرين.
ويهدف مركز تسهيل لخدمات كبار الشخصيات إلى تسهيل الإجراءات وتشجيع رجال الأعمال والمستثمرين في التركيز على تنمية وتطوير مشروعات أعمالهم في وقت قياسي من دون انتظار. وتتماشى هذه المبادرة مع توجيهات الحكومة الرشيدة الرامية إلى تعزيز مكانة دبي كوجهة مثالية لجذب الاستثمارات وازدهار الأعمال.
وقال سامي القمزي: «تستحوذ إمارة دبي على اهتمام شريحة واسعة من كبار رجال الأعمال والمستثمرين، كما شهدت السنوات الماضية توافد كبرى الشركات العالمية التي تتخذ من إمارة دبي مقراً إقليمياً وعالمياً لمزاولة أعمالها. ويعكس المركز تضافر جهود الجهات الحكومية وسعيها وراء نشر ثقافة التميز في تقديم الخدمات للعملاء. ونحن سعداء بالحضور في المركز وتوفير خدمة متميزة لهذه الفئة من الشخصيات المهمة، إلى جانب توفير الوقت أمامهم من خلال تقديم الخدمات الحكومية تحت سقف واحد بما يتلاءم مع متطلباتهم واحتياجاتهم الاعتيادية».
تطوير الخدمات
وأضاف أن اقتصادية دبي تسعى إلى إثراء وتطوير الخدمات التي تقدمها إلى مختلف القطاعات الاقتصادية في دبي، حيث إن التميز والرفاهية في تقديم الخدمات يشكلان أحد العوامل الرئيسية التي يقوم عليها اقتصاد دبي، إذ يلعبان دوراً مهماً في دعم التنمية الاقتصادية في الإمارة، كما أن تعزيز وتطوير الخدمات يعزز البيئة الاقتصادية في دبي، ويرفع من مكانتها على جميع الصعد في مجال خدمة العملاء. وثمن اللواء محمد أحمد المري افتتاح مركز كبار الشخصيات بمركز الطوار. وأكد أهمية توفير مراكز خدمة للجمهور وتسهيل أمورهم بما يعكس الصورة الحضارية للدولة، مشدداً أهمية مضاعفة الجهود لمواصلة التميز في الأداء والارتقاء بجودة الخدمات، بما يسهم في الارتقاء بكافة الخدمات.
أولويات
وقال إن هذا الاهتمام يأتي انسجاماً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتقديم أفضل الخدمات للجمهور وإسعادهم وتسهيل أمورهم، إضافة إلى جعل خدمة الجمهور على رأس الأولويات، الأمر الذي يعكس التطور الحاصل في الدولة. وقد كرست حكومة دبي كل الأدوات التقنية والكوادر البشرية لخدمة هذا الهدف، واعتمدت لذلك استراتيجية سرعة التنفيذ والتعاون بين كل الجهات والتركيز على تحقيق الفائدة للجمهور.
تجاوز التوقعات
وقال طارش عيد المنصوري، إن محاكم دبي تضع نصب أعينها رفع مستوى الخدمات ليتخطى توقعات المتعاملين ويحقق الرضا والسعادة لهم. وأضاف المنصوري: وجود مركز لتسهيل خدمات رجال الأعمال والمستثمرين في الطوار، يأتي ضمن حرصنا على تقديم خدمات متميزة للمتعاملين، حيث سنضمن من خلاله حصول جميع الزوار على خدمة سريعة وموثوقة وشاملة تتوافق مع راحتهم ورضاهم. وعملاً بمقولة سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله: «نطمح لتقديم خدمة 7 نجوم في محاكم دبي، على أن ننافس في تقديم جودة عالية المستوى في الخدمات بمعايير عالمية رائدة»، ونحن في محاكم دبي نسعى دائما إلى الارتقاء بخدماتنا وتوفير تجربة تقاضٍ عالمية المستوى والأداء. وافتتاح هذا المركز جزء من استراتيجية محاكم دبي 2016- 2019 التي ترتكز على عدد من التوجهات من أجل تعزيز مركزها الريادي في سهولة ممارسة الأعمال.