حصلت دو أخيراً على جائزة الريادة في مجال مراكز الاتصال الحكومية خلال فعاليات قمة مراكز الاتصال الحكومية في الشرق الأوسط، التي عقدت في فندق دوست ثاني دبي. وتسلم إسماعيل محمد، نائب أول للرئيس لعمليات العملاء في دو، الجائزة بالنيابة عن الشركة.
كما شارك النائب الأول للرئيس لعمليات العملاء في دو أيضاً في هذا الحدث متحدثاً رئيسياً، حيث قدم محاضرة بعنوان «مركز الاتصال هو صوت المؤسسة». وأبرزت هذه الكلمة أهمية تأهيل مركز اتصال فعال وسلس لدعم عمليات العملاء، حيث إنه يمثل نقطة الاتصال الأولى للكثير من العملاء.
شملت فعاليات قمة مراكز الاتصال الحكومية في الشرق الأوسط استعراض ديناميكيات مراكز الاتصال من خلال كلمات وندوات قدمها عدد من المتحدثين البارزين من مختلف الهيئات حكومية في الدولة، كما حضرها كبار الشخصيات من كافة شرائح القطاع الحكومي.