أكملت شركة دناتا للسفريات، التي تغطي خدماتها كل جوانب صناعة السفر، عشر سنوات من عملياتها الناجحة في المملكة العربية السعودية. ومنذ انطلاق خدماتها في المملكة، ساعدت «دناتا» على تلبية متطلبات السفر لأكثر من 1.4 مليون عميل وما يزيد على 400 شركة وطنية وعالمية..
وذلك من خلال منافذها الستة عشر ومركز الاتصال الخاص بها العامل على مدار الساعة، يومياً وطوال العام.وأعرب محمد مساعد، رئيس»دناتا للسفريات- السعودية«، عن سعادته بما حققته الشركة وفريقها العامل من إنجازات في صناعة السفر. وقال:عملنا منذ إطلاق خدماتنا في المملكة على بناء سمعة ممتازة في خدمة العملاء، وتوفير منتجات بأسعار تنافسية.
ويضم فريق دناتا للسفريات في السعودية أكثر من 180 موظفاً، وقد تفوقت الشركة على معدلات الصناعة في المحافظة على استمرارية الموظفين بنسبة 90%، في حين تشغل أول مركز اتصال يعمل بطاقم كامل من النساء في المملكة. وتعمل دناتا بالتعاون والتنسيق مع صندوق تنمية الموارد البشرية في برنامج حديث لتطوير مهارات وطنية.
ويوفر ذراع دناتا لسفريات الشركات HRG أحدث المنتجات والتقنيات التي تساعد العملاء من الشركات الوطنية والعالمية في الحصول على حلول ملائمة وذات تكلفة مناسبة. كما توفر دناتا للشركات أيضاً»حلول إدارة السفر«، وهي خدمة عبر الإنترنت بتكلفة متواضعة تتيح عمل ترتيبات السفر لكافة الأغراض وبواجهة مستخدم سهلة العرض على جميع الأجهزة المتاحة، المحمولة والمكتبية.
وفي سياق جهودها لتقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائها، أطلقت دناتا مؤخراً بوابة حجز على الإنترنت dnata.com.sa وهي متوفرة أيضاً على تطبيق دناتا للسفريات باللغتين العربية والإنجليزية. وتتيح هاتان المنصتان المحمولتان للعملاء حجز الرحلات مع أكثر من 500 ناقلة جوية، والعثور على صفقات رائعة وعروض خاصة على أسعار الفنادق عبر العالم.
وتخدم دناتا للسفريات، التي تأسست عام 1959، أكثر من 7 ملايين عميل سنوياً، وتبلغ إيراداتها السنوية 2.7 مليار درهم. وتساعد الشركة، من خلال ما يزيد على 200 مكتب في 50 دولة، أكثر من 222 ألف راكب وتنفذ 19 ألف حجز فندقي يومياً. كما تخدم دناتا شركات عالمية كبرى وشركات إقليمية صغيرة ومتوسطة.
ونالت دناتا للسفريات العديد من الجوائز العالمية المرموقة في الصناعة، بما في ذلك جائزة»افضل أداء لعلامة تجارية«و»وكالة السفريات الرائدة في الشرق الأوسط«ضمن جوائز مجلة»وورلد ترافيل«. دبي – البيان