حصل فندق كريستال أبو ظبي على شهادة الأيزو لإدارة الجودة. قامت أنظمة الشهادة الدولية بتقييم وتسجيل الفندق الفاخر ووجدته متوافقاً مع معايير شهادة الأيزو 2008: 9001 المحددة لنظام إدارة الجودة. وشمل نطاق الشهادة الاستلام، التخزين، معالجة الأغذية، خدمات الأطعمة والمشروبات، خدمات الضيافة والغرف.
وقال كمال الفاخوري، كبير مسؤولي التشغيل تعليقاً على هذا الإنجاز، إن: «الجودة هي المعيار الفارق الرئيسي لعلامتنا وهي متأصلة في معاييرنا، سياساتنا وإجراءاتنا التشغيلية. وبينما أبدى ضيوفنا، أعضاء الفريق وشركاؤنا تقديرهم المستمر لالتزامنا، فإن حصولنا على شهادة الأيزو 9001 يكرس بشكل أكبر هذا الالتزام ويعترف بتفاني فندق كريستال أبو ظبي في الوفاء بالمعايير المعترف بها عالمياً».
منذ افتتاحه، جعل فندق كريستال أبو ظبي، الواقع في قلب حي الأعمال في أبو ظبي، من ضمان الجودة وخدمة العميل جوهر أهدافه. يضم الفندق 192 غرفة وجناحاً مع إطلاله على خط أفق أبو ظبي، ثلاثة مطاعم تقدم مأكولات ومشروبات، سبع غرف اجتماعات حيوية وفسيحة ومركز أعمال. كما يوجد سبا فاخر يقدم علاجات متخصصة، جمنازيوم على أحدث طراز، حمام سباحة داخلي وصالون تجميل.
وتأسست مجموعة كريستال في الإمارات عام 2007 لتقدم استشارات ضيافة، خدمات تقنية، إدارة ممتلكات وإدارة أسماء تجارية وكلها على مستوى عالمي. رؤية المجموعة أن تكون المشغل الأول لفندق للأعمال والترفيه في الشرق الأوسط، أفريقيا وآسيا. وتمتلك الشركة قائمة ممتازة من الفنادق ولها مجموعة قوية تحت التطوير.