أطلق مركز الإمارات العربية المتحدة للصرافة مركزاً جديداً لخدمة العملاء، مخصص فقط للعملاء العرب.

وتم تصميم مركز خدمة العملاء الجديد لتلبية الاحتياجات المتطورة لقاعدة العملاء العرب المتزايدة بشكل كبير، ويقدم المساعدة الشخصية عن أي استفسارات تتعلق بالمعاملات أو المنتجات أو الخدمات.

ولجلب مزيد من الراحة للعملاء العرب قامت العلامة التجارية بتخصيص فريق متخصص من المديرين التنفيذيين لخدمة العملاء الناطقين باللغة العربية.

وتأتي هذه المبادرة لتعزيز الخدمات المقدمة للعملاء العرب عبر شباك الخاص بالعملاء العرب «حياكم»، والموجود في 17 فرعاً مختاراً في الإمارات، منها أربعة في كل من الشارقة وأبوظبي، ثلاثة في دبي، فرعان في عجمان وفرع واحد في كل من أم القيوين ورأس الخيمة، كما يغطي المركز الجديد كلاً من خورفكان ودبا.