نظمت مجموعة دبي للجودة المسابقة السنوية السابعة للابتكار، بهدف تسهيل تبادل المعلومات والتعلم من أفضل الممارسات ودراسة الحالات في مختلف القطاعات، وعقدت الندوة في فندق لو ميريديان بدبي.
وقد عرضت المسابقة أفضل الأفكار التي تنفذها الهيئات المشاركة من جميع أنحاء دولة الإمارات على أساس مفهوم الابتكار والإبداع، وشملت فئات المنافسة على فئة كايزن، وفئة الابتكار، وفئة سيكس سيجما (وهي فئة الانضباط ومنهجية القضاء على العيوب بتطبيق المعايير الستة للانحرافات بين المتوسط وأقرب حد مطابق للمواصفات في أي عملية تصنيع إلى المعاملات..
ومن المنتج إلى الخدمة)، وأخيراً فئة إدارة أفضل الممارسات في الشركات المشاركة مثل شرطة دبي، والإمارات العالمية للألمنيوم (EGA)، والفطيم للتمويل، وشركة الإمارات للاتصالات (دو)، وشركة أبوظبي لتسييل الغاز المحدودة (أدجاز).
وأتاح المؤتمر حلقات نقاشية تبادل فيها الخبراء من مختلف التخصصات والمتحدثين البارزين أحدث التطورات في تحسين وتنمية الفلسفات ومنهجيات الابتكار التي يمكن تطبيقها في المنظمات، لتحفيز وتطوير أداء العاملين والعمل على نشر ثقافة الإبداع والابتكار.
وقد احتل المركز الأول في الفئة كايزن الإمارات العالمية للألمنيوم عن مشروع «دراسة الطبقات والقضاء على الانسداد الأمثل لتفريغ دورة الزمن من نظام التفريغ للمرحلة الثانية شاحنة الألومينا»، كما احتلت المركز الثاني عن مشروع «الكربون وصيانة أفران المخابز»، وقد حصد المركز الثالث جمعة الماجد عن جودة التوعية والاستدامة وتطوير الأداء المهني للعاملين.
وقد فازت القيادة العامة لشرطة دبي عن فئة الابتكار بمشروع «كلنا شرطة» وقد حصد المركز الثاني كل من المتسابقين أدجاز وشرطة دبي بالتساوي.
وقد حصلت القيادة العامة لشرطة دبي على أفضل ممارسة إدارية عن تقديمها لمشروع «نادي الإبداع»، وكان نصيب المركز الثاني والثالث من قبل الفطيم للتمويل والقيادة العامة لشرطة دبي على التوالي.
المتحدثون في الندوة هما شري فادينس، رئيس فريق الابتكار والتميز المؤسسي بأدجاز، الذي قدم خطاباً ثرياً حول «المهارات الأساسية للتحول التنظيمي»، وستيفن فار، مدير أول في شركة ديلويت آند تتش الشرق الأوسط، الذي تحدث عن «تطبيق لين سيكس سيجما، والخبرة العملية». الجدير بالذكر أن الندوة تميزت بتبادل النقاش والحوار بين المتحدثين والحضور مما أثرى الندوة.
شرطة دبي
وقال المقدم تركي عبد الرحمن، مدير مكتب ضمان الجودة بالقيادة العامة لشرطة دبي، عن انطباعه ومشاركته في الندوة: «مشاركتنا نابعة من الرغبة في الفوز بجوائز الإبداع..
وبتشجيع من سعادة القائد العام، ونحن حريصون على المشاركة من أجل تبادل رؤيتنا وأحدث ابتكاراتنا مع شركات أخرى، وأنا في غاية السعادة لحصولنا على جائزة الابتكار عن مشروع «نادي الإبداع» الذي يتيح ويهيئ مناخاً جيداً للاهتمام بالمبدعين ومناقشة قضاياهم وأفكارهم».
كما أضاف المهندس حميد سلطان، عضو فريق شرطة دبي المشارك في المسابقة والحاصل على العديد من جوائز الدولة عن الإبداع، قائلاً:
«الإبداع أصبح رؤية دولة الإمارات بدعم من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، حفظه الله، التي هي من مصلحة الأمن والسلامة، ولا سيَّما أن دبي أصبحت وجهة سياحية عالمية تجتذب الكثير من السياح والأجانب، ما يجعلها بيئة خصبة للإبداع والابتكار».
استراتيجيات
وقد شاركنا رأيه رينجيت فيليب، رئيس إدارة الاستراتيجيات والتغيير بالفطيم للتمويل، قائلاً: «إن مجموعة دبي للجودة تسعى دائماً إلى التميز في الجودة والإبداع والاستدامة، وهذه الندوة تعد منصة جيدة لتسجيل وتعزيز جهد الشركات الطويل المدى في إرضاء العملاء وتحسين إنتاجية الموظفين، ويشرفني أن نكون جزءاً من هذا المنتدى اليوم».
وفي الختام، تعد هذه الندوة فرصة لتبادل الأفكار وأفضل الممارسات الإدارية، إضافة إلى أنها أتاحت الفرصة لتعزيز مفهوم الابتكار والإنتاجية والنمو في أداء الشركات على مستوى الشرق الأوسط.
شكر
قال الدكتور عبد الرحمن النعيمي، نائب رئيس مجلس الإدارة بمجموعة دبي للجودة: « أنتهز هذه المناسبة لأشكر جميع الهيئات الحكومية وشركات القطاع الخاص على مشاركتها ودعمها هذا العام، حيث إن أعداد المشاركين قد ارتفعت إلى 45 هيئة، من بينهما شرطة دبي وبلدية دبي. المفيد بالذكر أن ما يقارب 150 دراسة حالة قد قدمت على مدى العامين الماضيين، ما يدل على تزايد الوعي وأهمية تعزيز وتطوير الأداء المهني والوظيفي داخل المؤسسات».