أظهرت التقارير الدولية الحديثة أن الإمارات جاءت بين الدول العشر الأكثر ديناميكية على مستوى العالم في تحسن معدل النمو والارتقاء في مراتبها على مؤشر آي دي آي منذ عام 2010. اذ تحسن درجاتها على مؤشر تنمية تقنيات الاتصالات العالمي الصادر عن الاتحاد العالمي للاتصالات لعام 2015 إذ كان ترتيبها العالمي في المركز التاسع والأربعين عام 2010 مقابل المرتبة الثانية والثلاثين عام 2015. وعزت التقارير ذلك الى رؤية القيادة الحكيمة للدولة التي تتمثل في أن تكنولوجيا الاتصالات ليست ترفا بل متطلبا لمواصلة الزخم لإطلاق العنان للإسهام في تحقيق التنمية المستدامة.
وأطلقت العديد من المبادرات لتحقيق ذلك ففي شهر مايو 2013 أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، مبادرة الحكومة الذكية من أجل توفير الخدمات للجمهور على مدار الساعة.