قال بهاء الفطايري، مدير عام شركة «بي ار كوميونيكيشنز» للعلاقات العامة والتسويق الإعلامي، إن الشركات المتوسطة والصغيرة لا تتمكن في الغالب من تخصيص ميزانية للحملات التسويقية حول منتجاتها أو خدماتها، رغم أنه يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من خدمات العلاقات العامة كأداة استراتيجية تؤمن لها ميزة تنافسية على غيرها من الشركات التي تقدم خدمات أو منتجات متشابهة.
فمزايا العلاقات العامة متعددة. وإضافة إلى كونها حلقة وصل بين المنظمة والجمهور، يمكن لخدمات العلاقات العامة أن تخلق الوعي حول الشركة في سوق العمل وما تقدمه من خدمات أو منتجات، ما قد يساعدها على زيادة الصفقات التجارية، كما وبإمكانها أن تظهر الروح التنافسية بين الشركات.
ومن أفضل مزايا خدمات العلاقات العامة خاصة مقابل الحملات الإعلانية هي نسبة العائد على الاستثمار، حيث يشير الفطايري إلى أن نسبة العائد على الاستثمار في مجال العلاقات العامة تبلع 3 أضعاف نسبته من الحملات الإعلانية، خاصة وأن نشر البيانات الصحفية أو أخبار المؤسسات يكون من خلال عدة منصات إعلامية محلية وإقليمية، مما يضفي قيمة أكبر على أموال الاستثمار. وقال الفطايري: إننا نركز على تقديم خدمات مبتكرة وذات صلة بسوق العمل وتتناسب مع ميزانيات الشركات في الوقت نفسه. دبي- البيان