قال جوستين كاسيل، معاون نائب رئيس استراتيجية التكنولوجيا وآثارها في جامعة كارينجي ميلون في الولايات المتحدة: سيكون هناك بالتأكيد استفادة كبيرة من كل ثورة صناعية ومع الثورة الصناعية الرابعة، تلعب الروبوتات الأدوار التي ينبغي أن تكون وتزيل الناس من أدوارهم في الخدمة، إلا أنه عندما لن يكون هناك خوادم، لن تكون هناك فرص عمل أيضا.
وأضاف كاسيل أن الجنس البشري يتحرك من القوة البدنية لعالم قائم على أساس البيانات وهذا يعني العمل الذي تشارك فيه فرق متوزعة، والعمل عن بعد والجمع الديناميكي وتبادل البيانات بشأن أنفسنا، قائلا: سوف نحتاج إلى تدريب الناس في مجموعة جديدة تماماً تناسب مهارات القرن الـ 21، والتي هي في الواقع أقدم مهارات الاتصالات والتعاون والتعاطف والاحترام وكيفية التغلب على الحواجز الثقافية.