أوضح تقرير لشركة «كوليرز انترناشيونال» أن دبي العدد الأكبر من الشقق الفندقية المتوفرة في المنطقة بحوالي 29 ألف غرفة (232 منشأة)، حيث يتم تشغيل ما نسبته 36% من إجمالي الغرف من قبل علامات دولية.

وخارج الإمارات، تأتي الرياض في المرتبة التالية من حيث عدد الشقق الفندقية مع 129 منشأة (حوالي 5,500 غرفة)، إلا أن معدل الشقق الفندقية فيها يعتبر منخفضاً بحوالي 43 غرفة لكل منشأة، وتتم إدارة 2% منها فقط من قبل العلامات الدولية.

كانت شركة «كوليرز انترناشيونال» لخدمات الاستشارات العقارية أصدرت تقريرها الشامل بعنوان «أسواق الشقق الفندقية في الشرق الأوسط وأفريقيا ومؤشر تجربة الضيوف».

ويكشف التقرير، الذي يسرد تحليلاً مفصلاً حول أسواق الشقق الفندقية في الشرق الأوسط وأفريقيا، عن الفرص الواعدة في القطاع أمام المشغلين الدوليين، وذلك تلبية للطلب المتزايد على الشقق الفندقية عالية الجودة، والتي تتناسب مع طيف متنوع من الضيوف.

طفرة

وقال فيليبو سونا، رئيس قطاع الفنادق في «كوليرز انترناشيونال» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إننا شهدنا طفرة في قطاع الشقق الفندقية في الأسواق الأكثر نضوجاً، وهي دبي وأبوظبي والدوحة، حيث تتجاوز حالياً ما نسبته 35% من إجمالي العرض المتوفر من الشقق الفندقية.

 ويشكل ذلك مفهوماً جديداً نسبياً مقارنة ببقية مدن المنطقة، حيث إنه في معظم الحالات عبارة عن أكثر من مجرد فكرة تخطر على البال، لا سيما وأن المباني السكنية يتم تحويلها إلى شقق فندقية سواء أثناء الإنشاءات أو بعدها. وهناك آفاق أوسع فيما يتعلق بتطوير منشآت مخصّصة أكبر وذات كفاءة عالية، بحيث تتبع معايير التشغيل الدولية.

طلب

وقال إن دراستنا تشير إلى أن الطلب على الشقق الفندقية لم يعد مقتصراً على الضيوف الذين يقيمون لفترات طويلة مثل عائلات الأجانب المنتقلين من مدينة إلى أخرى، بل وأيضاً على الضيوف الذين يقيمون لفترات قصيرة ممن يزورون مدينة ما مع عائلاتهم لغرض السياحة والترفيه. ومن أجل جذب هذه الفئة المتنامية من الفنادق، يحتاج مشغلو الشقق الفندقية إلى التأكد من أنهم يقدمون أعلى مستويات النظافة والخدمة، وفي الوقت نفسه منح القيمة لضيوفهم.

قيمة أفضل

وتتمتع الشقق الفندقية وفنادق الـ5 نجوم في المنطقة بالتصنيف الأعلى من حيث القيمة (أفضل من الفنادق ذات الـ3 و4 نجوم). وبالنظر إلى قطاع العلامات الدولية حصراً، تحظى الشقق الفندقية بتصنيف أفضل من حيث القيمة مقارنة بفنادق الـ5 نجوم.

خدمة

حققت الشقق الفندقية تحت مظلة العلامات الدولية نقاطا أعلى من حيث الخدمة مقارنة بالفنادق ذات العلامات الدولية من تصنيف 3 و4 و5 نجوم في المنطقة. ومنذ أغسطس 2015، تفوّقت الشقق الفندقية ذات العلامات الدولية على نظيراتها التي لا تندرج تحت أي علامات، وأيضاً ذات العلامات المحلية، والمنشآت ذات العلامات الإقليمية بالمنطقة، وذلك في كل فئة من فئات النقاط، وهي: تصنيف الغرفة، والقيمة، والخدمة، والموقع، ومستوى النظافة.