شاركت قيادة الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات في مبادرة «حاضرين» الرامية إلى إرساء قيم التعاون وتعزيز ثقافة التواصل المباشر مع المتعاملين وتبادل الخبرات من خلال إتاحة الفرصة لجميع موظفي الهيئة وبالأخص القيادات في مشاركة موظفي مراكز الخدمة تجربة استقبال المتعاملين والترحيب بهم والتعرف على الكيفية التي يتم من خلالها تقديم أفضل الخدمات للمراجعين.
وقال حمد عبيد المنصوري، مدير عام الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات: «نؤمن بأن التميز يبدأ من الالتفات لحاجات وتوقعات المتعاملين والسعي الحثيث لتلبية تلك التوقعات وتجاوزها تنفيذاً لمفاهيم الحكومة الذكية التي أطلقتها قيادتنا الرشيدة وسعياً لتحقيق مبدأ سعادة المتعاملين.
إن النقلة النوعية قي كفاءة الخدمات الحكومية لن تتحقق إلا بالإصرار على التميز والتمسك بالإبداع والابتكار وتنمية الكوادر فهم من الدعائم الرئيسية التي يرتكز عليها نجاح وتطور المؤسسات.
وقال المهندس ماجد سلطان المسمار، نائب المدير العام لقطاع الاتصالات، لقد أسعدنا التواجد في مركز الخدمة والمشاركة بشكل عملي في اليوم الأول من مبادرة «حاضرين» للوقوف عن كثب على احتياجات المتعاملين وتطلعاتهم. ونؤكد أن هذه الخطوة على استمرار وإضافة للمزيد من الخطوات السابقة التي تعتــــمدها الهيئة في إطار تطوير عملياتها .