استكملت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي عملية إطلاق النظام الشامل لإصدار التذاكر والتصاريح الإلكترونية، حيث عملت على توفير منصة موحدة ومتكاملة تسهل على كل الجهات المعنية الحصول على بيانات الفعاليات.
وتتضمن المنصة نظامًا إلكترونيًا لتقديم طلبات تراخيص الفعاليات، ما يخدم منظمي الفعاليات ويعزز كفاءة الإجراءات وسرعتها، كما يهدف إلى دفع عجلة النمو والقدرة التنافسية لقطاع الفعاليات في الإمارة.
وبناء على المرسوم الصادر عن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، كانت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي أطلقت مبادرة إنشاء منصة متكاملة، تتضمن نظامين إلكترونيين، يخدم أحدهما كل العناصر المرتبطة بالعلاقة بين المؤسسات والمستهلكين، فيما يخدم الآخر العناصر المرتبطة بخدمات المؤسسات والجهات المعنية في القطاع.
وتسهم هذه المنصة الآن في توفير حلول متطورة لبيع التذاكر على مستوى الإمارة مدعومة بقاعدة مركزية للبيانات وبوابة طلبات إلكترونية شاملة للحصول على الموافقات والتصاريح اللازمة لجميع أنواع الفعاليات.
تعزيز الكفاءة
وتسهم منصة التذاكر الإلكترونية في تعزيز كفاءة جدول فعاليات دبي، كما تمنح إمكانية الاستفادة من الميزات والمقومات التي توفرها دبي، حيث تتيح المجال لتسويق تذاكر الفعاليات وتوزيعها على المستهلكين.
كما تشكل هذه المنصة عاملًا أساسيًا في دعم المبادرات والبرامج المبتكرة، التي تقوم بها دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي بهدف فهم توجهات المستهلكين وتسويق فعاليات دبي، وتوفير معلومات عن توجهات القطاع ودراسة هذه التوجهات من أجل تحقيق عوائد أفضل على الاستثمارات المستقبلية.
وبالنسبة لنظام التصاريح الإلكترونية الذي تم إطلاقه بالتزامن مع نظام التذاكر الإلكترونية، فهو سيحل بشكل كامل مكان الإجراءات السابقة للتراخيص، وبالتالي سيشكل هذا النظام الجديد منصة موحدة للحصول على التراخيص اللازمة من الجهات الحكومية المتعددة، ما يسهل عملية تنظيم الفعاليات بصورة كبيرة، ويخفف من وطأة الإجراءات على المنظمين.
قناة إضافية
وقال خالد بن طوق المدير التنفيذي لقطاع التراخيص والتصنيف في دائرة السياحة والتسويق التجاري، إن منصات التذاكر والتصاريح الإلكترونية هي الفرصة التي تتيح للجهات المعنية الاطلاع على الدراسات الخاصة بقطاع الفعاليات، وتعزيز كفاءة العمليات لدى الجهات الحكومية والجهات المعنية الأخرى.
ويوفر نظام التذاكر الجديد الذي يخدم المؤسسات والمستهلكين قناة إضافية منخفضة التكلفة لتوزيع تذاكر الفعاليات، ما يسهم في تحسين الإجراءات التنظيمية لهذا القطاع الذي يحتاج لمزيد من التعاون وتضافر الجهود.
المدينة الذكية
وفي إطار مبادرة «دبي المدينة الذكية»، عملت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي على تبسيط عملية إقامة الفعاليات بإنشاء هذا النظام ليكون حلًا متكاملًا من شأنه تيسير عملية الموافقة على التراخيص والتصاريح، الأمر الذي يسمح لمقدمي الطلبات بتتبع سير العملية وتسديد جميع المستحقات والحصول على الموافقات إلكترونيًا.
وبهدف تسهيل عملية تقديم الطلبات، تقوم منصة التصاريح الإلكترونية بإرسال الطلبات مباشرة إلى السلطات المعنية، بما فيها دائرة التنمية الاقتصادية ومجلس دبي الرياضي ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، وشرطة دبي وغيرها من سلطات المناطق الحرة، والسماح للعديد من هذه الجهات بالتعاون والتخطيط والاستفادة من الموارد المتوفرة.