أعلنت شركة «مايندتري» الهندية المتخصصة في مجال التحول الرقمي والخدمات التكنولوجية عن توقيعها اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة طيران «فلاي دبي» التي تتخذ من دبي مقراً لها بغية إعادة صياغة التجربة الرقمية للمسافرين على متن رحلاتها.
وتلتزم «مايندتري» بموجب الاتفاقية بتحويل تكنولوجيا المعلومات لدى «فلاي دبي» لدعم أنظمة مبيعات وخدمات المسافرين التي تشتمل على خدمات الحجز الإلكتروني والتعقب الفوري للأمتعة، كما تغطي الاتفاقية مجالات تجارية استراتيجية أخرى مثل إدارة العائدات، ومراقبة مواقع الطائرات، والإيرادات الإضافية، وتحسين العمليات.
ومن جهته، قال راميش فينكات، الرئيس التنفيذي للاستثمار في «فلاي دبي»، إن توقيع اتفاقية الشراكة مع «مايندتري» تقدم المزيد من الخدمات المبتكرة، والقدرات المتفوقة باستخدام تكنولوجيا المعلومات لأغراض التصميم الهندسي عبر خبراتها الواسعة بالعمل في قطاع الطيران الأمر الذي يعزز كفاءة العمل بما يصب في مصلحة المسافرين عبر خطوطنا الجوية.
وبدوره، أكد بارتاساراتي إن إس، المدير التنفيذي ورئيس شركة «مايندتري»، الالتزام نحو تحقيق هدف «فلاي دبي» في معاملة كل مسافر كعميل دائم لديها، وخدمته عبر مجموعة متكاملة من نقاط الاتصال.