أعلنت شركة «هواوي» رسمياً افتتاح أول مركز خدمات عملاء تابع لها بمنطقة الشرق الأوسط في دبي، مؤكدة بذلك على التزام الشركة بزيادة استثماراتها في المنطقة، وفتح مزيد من قنوات التواصل المباشر مع عملائها لتلبية متطلباتهم.

ويسهم المركز الجديد، الذي يقع على شارع الشيخ زايد بجوار المركز المالي، بتوسعة حضور الشركة المتنامي في منطقة الشرق الأوسط؛ إذ يهدف إلى تلبية المتطلبات الحصرية لمستخدمي أجهزة «هواوي» من الفئة الممتازة عبر تزويدهم بخدمات مباشرة وغير مسبوقة تشمل خدمة التوصيل المنزلي لعملاء «هواوي» في كافة أنحاء الإمارات.

ويأتي افتتاح «هواوي» لمركز خدماتها الجديد في دبي على خلفية تحقيقها نتائج متميزة مؤخراً، حيث سجلت زيادة لافتة في مبيعاتها حول العالم بنسبة 69% خلال النصف الأول من عام 2015 بواقع 9.09 مليارات دولار أميركي بالمقارنة مع 12.2 مليار دولار خلال عام 2014 بأكمله. وتلعب منطقة الشرق الأوسط دوراً محورياً في هذه النتائج. ووصل إجمالي شحنات الشركة من الهواتف الذكية إلى منطقة الشرق الأوسط وافريقيا في العام 2015 إلى 155 مليون وحدة، وارتفعت بنسبة 66% على أساس سنوي خلال الربع الأول من العام بحسب إحصاءات شركة الخدمات الاستشارية العالمية «آي دي سي».