أطلقت شركة الكاتيل-لوسنت لحلول المؤسسات برنامج التحليل الذي يوفر عدة أدوات معلوماتية حول طريقة استخدام الشبكة بهدف تعزيز تجربة المستخدم في قطاع تكنولوجيا المعلومات، ويضم لوحة قيادة شاملة وأداة تقنية تتميز بأدائها الفعال وتستخدم عناصر الشبكة والتطبيقات وتشرف على إدارة سلوك المستخدم.

وتمت إضافة النظام إلى نظام الإدارة الموحد بهدف توفير الدعم إلى جميع الأفراد العاملين لدى شركة الكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات، والذي يأتي ضمن شبكة المرور الموحدة للشركة. ويحتوي نظام الإدارة الموحد على قدرات تتيح إمكانية إدارة واستكشاف الأخطاء التي تحدث داخل نطاق الشبكة وإصلاحها، وهذا يخفف الضغط على العاملين في فريق الدعم الفني ويساعد على دعم استخدام التطبيقات بجميع أحجامها وجميع الأجهزة.

ويساعد النظام الجديد في تمكين العاملين بقسم تكنولوجيا المعلومات للانتقال من الأسلوب النموذجي التقليدي إلى التخطيط الاستباقي لعمليات تشغيل الشبكة وذلك باستخدام تقارير متكاملة للتحليل التنبؤي، حيث إنه يتعرف بشكل مستمر إلى سلوك الشبكة ويرصد التغيرات في الحركة ويقدم تقريرا بالسلوك المتوقع للأشهر المقبلة. ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العاملون في قسم تكنولوجيا المعلومات من الحصول على أفضل أداء والتخطيط للتوسعات المستقبلية، إضافة إلى ذلك، يرسل النظام الجديد إشعارا للتنبيه في حال تدني مستوى السلوك عن الوضع الطبيعي، والذي يمكن أن يشير إلى ظهور تهديد في نطاق الشبكة.

سد الفجوة

يساعد برنامج الإدارة الموحد على سد الفجوة بين عالم التطبيقات والشبكات ما يوفر للعاملين في تكنولوجيا المعلومات القدرة على رؤية مستوى التطبيقات سواء كانت لبيئة شبكة فعلية أو ظاهرية مما يساعد على تبسيط إمكانية الكشف عن الأخطاء وإصلاحها وإطلاق سياسة جودة الخدمة لتحسين تجربة المستخدم.