وجهت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، ممثلة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بضرورة الالتزام بالأسعار، واتباع تعليمات الدائرة، وبالأخص مع نهاية شهر رمضان، وقرب فترة العيد. جاء ذلك خلال الزيارة التي نظمها القطاع لمراكز التجميل والصالونات النسائية في إمارة دبي، حيث تم توزيع لوحة التعليمات والإرشادات على نحو 1100 مركز تجميل وصالون نسائي بمختلف المناطق بالإمارة.

وقام قطاع الرقابة التجارية بهذه الجولة، ضمن استراتيجية الهادفة إلى التأكد من عدم وجود تلاعب في الأسعار أو عدم الالتزام بالقوانين وبالأخص في شهر رمضان المبارك وفترة العيد، التي تشهد مطرداً من السيدات على الصالونات ومراكز التجميل، التي تشهد استغلال من بعض التجار خلال هذه المواسم رمضان.

حماية

وعلى نحو متصل، قال عبد الله الشحي، مدير إدارة حماية المستهلك في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بدائرة التنمية الاقتصادية في دبي: تسعى اقتصادية دبي إلى ترسيخ قواعد الالتزام بالسوق المحلى، ومن هذا المنطلق نعي أهمية التعاون مع مختلف القطاعات، لتسهيل وتوضيح الإجراءات، ما يضمن لنا تحقيق أهدافنا المرجوة في توطيد العلاقة بين التاجر والمستهلك، وفق آلية بيع وشراء تتسم بالشفافية والحيادية.

خدمة

وشدد الشحي على المستهلكين بأهمية الإبلاغ عن أية تجاوزات من قبل مراكز التجميل والصالونات، ويجب على العملاء تقديم الشكاوى من خلال أرقام التواصل المنتشرة على منافذ البيع الرئيسة وهي خدمة أهلاً دبي 600545555، أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية (سلتي)، أو الإبلاغ عبر صفحة تويتر الخاصة بحماية المستهلك @Dubai_consumers، حيث سيتم تحويل الشكوى إلى القسم المختص والعمل على تسوية الخلافات.