نظمت هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، دورة تدريبية تحضيرية مخصصة لموظفي الخطوط الأمامية ومسؤولي قسم الموارد البشرية ومديري التدريب في المنشآت الفندقية بالإمارة..
ضمن البرنامج الثاني لمبادرة «مرحبتين»، وأقيمت على مدى يومين في 28 و 29 من الشهر الجاري بمنتجع ماربيلا في الشارقة وبمشاركة ما يقارب 22 من ممثلي المنشآت الفندقية، وأقامت في اليوم الثالث جلسة نقاش مع مديري المنشآت الفندقية تهدف لتطوير مواد البرنامج بحسب احتياجات القطاع الفندقي وكفاءة العاملين بالقطاع.
وجاءت الدورة التدريبية في إطار البرنامج الثاني من مبادرة «مرحبتين»، التي تتضمن مجموعة من البرامج التدريبية الهادفة والمعتمدة أكاديمياً من جامعات عالمية..
وتهدف إلى رفع كفاءة وتطوير مهارات شركاء القطاع السياحي، ويهدف البرنامج إلى تنمية القدرات وتطوير الكفاءات العاملة بقطاع الضيافة بالإمارة عبر عدد من الدورات التدريبية، تفعيلاً لمحور تطوير قدرات الإمارة السياحية، أحد محاور تحقيق رؤية 2021 الرامية إلى استقطاب 10 ملايين سائح بحلول عام 2021.
برامج
وأكد خالد جاسم المدفع مدير عام هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة حرص الهيئة على التعاون مع الشركاء في مختلف القطاعات الفاعلة بصناعة السياحة في الإمارة، لتوفير البرامج التدريبية اللازمة لتأهيل وتطوير الكفاءات البشرية والوصول بإمكانات العاملين في القطاع السياحي إلى أعلى مستوى من الكفاءة والحرفية وفقاً للمعايير الدولية..
مشيراً إلى أن كافة البرامج التي يتم تنظيمها ضمن مبادرة «مرحبتين» تأتي لتحقيق هذا الهدف مما يساهم في تحقيق رؤية سياحة الشارقة 2021.
ومن جهتهم علّق مديرو المنشآت الفندقية المشاركون في جلسة النقاش التي ناقشت الدورة التدريبية التي نظمتها الهيئة لتطويرها وفق احتياجيات القطاع الفندقي والخدمات التي يطلبها نزلاء فنادق الإمارة ووفقاً لمستوى ومهارات العاملين فيها، مبدين تقديرهم لمثل هذه الدورات والبرامج التي تساهم بالارتقاء بمنتج الإمارة السياحي والفندقي وتساهم في ضمان تقديم أفضل الخدمات لزوّار الإمارة.