تطلق فنادق ماريوت تطبيقاً جديداً على الهاتف الذكي يسمح للمسافرين بالتواصل بشكل مباشر مع جميع فنادق ماريوت حول العالم والبالغ عددها 500 فندق، وذلك من خلال خاصية Mobile Request الجديدة التي تُطرح ضمن تطبيق Marriott Mobile.
وسيتم البدء بالعمل بها في 46 فندقاً من فنادق علامة ماريوت في جميع أنحاء العالم، بما فيها فندق وأجنحة دبي ماريوت هاربر في دولة الإمارات، وفندق عمان ماريوت في الأردن، وفندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام في مصر.
وسيتم توسيع نطاق تغطية هذه الخدمة خلال فصل الصيف المقبل لتشمل محفظة فنادق ماريوت في أنحاء العالم.
وخلال فترة الاختبار للتطبيق تجاوز عدد طلبات الضيوف من خلال خاصية Mobile Requests نحو 10 آلاف طلب، واختارت نسبة 80% منهم خدمة الدردشة التي تسمح لهم بإرسال طلبهم وتلقي الردّ فوراً.