أشاد معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري وزير الاقتصاد رئيس مجلس إدارة كل من: هيئة التأمين، وهيئة الأوراق المالية والسلع، والهيئة العامة للطيران المدني، بنجاح الجهات الأربع، التي تقع تحت مسؤوليته، في تحقيق التحول الذكي المنشود في خدماتها بنسبة 100%.
وشدد على أن الجهات الأربع تسير على نهج القيادة الرشيدة، وتسعى لتحقيق تطلعاتها الرامية لتقليل نسبة المراجعين بنسبة 80% مع حلول عام 2018، مؤكداً أن الوزارة والهيئات التي يترأسها، ستعمل على إنجاز هذا الهدف، ومحاولة تجاوز النسبة المحددة فيه، التزاماً بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وإيماناً منها بالمنهجية المتقدمة للعمل الحكومي في دولة الإمارات، والمرتكزة على الجودة والتميز.
وأشار إلى أن الوصول إلى تحول ذكي بنسبة 100%، عبر 62 خدمة حكومية رئيسة تقدمها الجهات الأربع، ويستخدمها المتعاملون بشكل يومي، يعد إنجازاً كبيراً، قياساً بالمهلة الزمنية التي تم تحديدها بعامين من قبل صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، منوهاً بأن أبناء الإمارات أثبتوا أنهم على مستوى تطلعات وثقة القيادة الرشيدة، وأنهم قادرون على مواكبة رؤيتها الحكيمة، التي جعلت من دولة الإمارات نموذجاً يحتذى به بالتطور والتقدم على كافة الأصعدة.
الطيران المدني
وحققت الهيئة العامة للطيران المدني نسبة 100% في مؤشر التحول الإلكتروني والذكي لخدمات قطاع الطيران المدني في دولة الإمارات، وقال سيف محمد السويدي مدير عام الهيئة العامة للطيران المدني، إن فرق العمل في الهيئة سعت إلى تحقيق هذا الهدف بأسرع وقت وأفضل صورة ممكنة، وأضاف «ساعد التحول الذكي للخدمات في الهيئة إلى توفير الوقت والجهد وسلاسة في الإجراءات».
وأشار السويدي إلى أن الخدمات التي تم التدقيق عليها ضمن التقرير، تمثلت في: طلب تطوير مشاريع المطارات، إضافة طراز لرخصة مهندس صيانة طائرات، إصدار رخصة مضيف جوي، طلب تجديد رخصة مضيف جوي، طلب إضافة مؤهل نوعي إلى رخص المضيفين الجويين، إصدار رخصة طيار تجاري، إصدار رخصة طيار تجاري مع الطيران بمساعدة أجهزة الملاحة، رخصة طيار خط جوي، رخصة طيار ببرنامج خاص (تحويل الرخص الأجنبية)، إصدار أو إعادة إصدار بطاقة طاقم الطائرة، طلب تجديد شهادة بطاقة طاقم الطائرة، إصدار شهادة اللياقة الطبية، طلب تجديد شهادة اللياقة الطبية.
الأوراق المالية
وأولت هيئة الأوراق المالية والسلع، أهمية كبيرة لتطوير وتقديم خدماتها عن طريق وسائل الاتصال الحديثة، وفي مقدمها الهواتف الذكية، وذلك في إطار سعي الهيئة المتواصل نحو التميز والريادة في المنطقة، ومواكبة أفضل الممارسات العالمية.
وقال عبد الله الطريفي الرئيس التنفيذي للهيئة، إن الهيئة تقدم خدماتها الذكية عبر أربع منصات، هي: غوغل بلاي، وبلاك بيري، وويندوز، وآب ستور، وأن منظومة الهيئة للخدمات الذكية تضم 17 خدمة، تتوجه إلى كل من المستثمرين وشركات المساهمة العامة وشركات المساهمة الخاصة وشركات وساطة الأوراق المالية وشركات وساطة السلع وشركات الخدمات المالية وصناديق الاستثمار.
وهي تجديد ترخيص تسجيل شركة مساهمة عامة، والموافقة على طلب جمعية عمومية عادية، والموافقة على طلب جمعية عمومية غير عادية، وطلب شهادة لمن يهمه الأمر، وتجديد ترخيص استشارات مالية وتحليل مالي، وتجديد ترخيص حفظ أمين، وتجديد ترخيص أمين سجل، وتجديد ترخيص شركة وساطة أوراق مالية.
وإيقاف مؤقت لشركة وساطة أوراق مالية، وطلب استشارة قانونية، وطلب تحكيم منازعة في الأوراق المالية، والموافقة على إيقاف تداول الشركات المساهمة العامة المدرجة، وقيد الشركات المساهمة العامة الأجنبية، واعتماد العاملين بشركات وساطة الأوراق المالية، وتجديد ترخيص شركات وساطة السلع، والموافقة على طلب ترويج صندوق استثمار أجنبي، ونشر التشريعات والتقارير الدورية الخاصة بالأسواق المالية.
هيئة التأمين
وفي سياق متصل، حصلت هيئة التأمين على نسبة 100% في مؤشر التحول الإلكتروني الذكي للخدمات الحكومية، بحسب تقرير الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات لعام 2015، وأفاد إبراهيم الزعابي مدير عام الهيئة بأن الهيئة نجحت في تحويل خدماتها ذات الألوية، والبالغة 11 خدمة، إلى خدمات ذكية، تقدم عبر تطبيقات متطورة وسهلة متوفرة في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الحديثة.
وأوضح أن الهيئة نجحت خلال عام 2014، في تحويل (38) خدمة كانت تقدم ورقياً ويدوياً، إلى خدمات ذكية، تقدم عبر الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة، من أصل (47) خدمة قابلة للتحول إلى خدمات ذكية، فيما تعمل الهيئة حالياً على تحويل باقي الخدمات الأخرى القابلة للتحول الذكي، وعددها (9) خدمات، إلى خدمات ذكية خلال العام الجاري، الأمر الذي يُمكِّن الهيئة من أن تصبح هيئة ذكية في تقديم خدمات عصرية وتنافسية، بهدف تطوير بيئة الأعمال وأداء العمل الحكومي لبناء مجتمع إماراتي عصري متقدم.
وأكد أن تطبيق الهيئة المتاح عبر الهواتف الذكية، أحدث نقلة نوعية في مجال تقديم الخدمات وتعدد قنوات التواصل مع المتعاملين .
خدمات تأمينية
تتوزع الخدمات الذكية التي تقدمها هيئة التأمين، على تلقي الشكاوى والاستفسارات التأمينية، وتجديد قيد شركات التأمين الوطنية والأجنبية، وقيد وتجديد قيد فروعها، وتجديد قيد شركات وأفراد وكلاء ووسطاء التأمين وخبراء الكشف وتقدير الأضرار وخبراء الرياضيات واستشاريي التأمين وشركات إدارة مطالبات التأمين الصحي وقيد وتجديد قيد فروعها في السجل، وطلب تعديل بيانات شركات تأمين وشركات إدارة مطالبات التأمين الصحي .. وغيرها.
تقرير مؤشر التحول الإلكتروني
اطلع وزير الاقتصاد على نتائج تقرير مؤشر التحول الإلكتروني الذكي للخدمات الحكومية، وهو التقرير الرسمي الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات، والمتعلق بالتحول الإلكتروني الذكي على مستوى مختلف الجهات والهيئات الحكومية الاتحادية.
وقال المنصوري «سعدنا بنتائج التقرير النهائي حول التحول الذكي في الخدمات الحكومية، والتي أظهرت جزءاً من حجم التقدم الذي تعيشه اليوم الإمارات، في ظل القيادة الرشيدة لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، وأخيه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
خدمات
وأشار المنصوري إلى أن الخدمات الذكية في وزارة الاقتصاد بلغ عددها 21 خدمة رئيسة وذات أولوية تحولت إلى ذكية بنسبة 100%، وهي إصدار شهادة منشأ للمنتجات الصناعية الوطنية (الخليجية)، وإصدار شهادة المنشأ العربية.
وشهادة المنشأ بين دول مجلس التعاون للمنتجات الزراعية والحيوانية، وشهادة المنشأ بين دول مجلس التعاون لمنتجات الثروات الطبيعية، وشهادة المنشأ العامة لباقي دول العالم، وشهادة النموذج أ، وفقاً لنظام الأفضليات المعمم GSP، وإصدار شهادة موافقة مبدئية، وإصدار رخصة إنتاج صناعي.
وقيد الشركات المساهمة الخاصة، وقيد فرع منشأة أجنبية، وحل شكاوى المستهلكين، طلبات رفع الأسعار، وتسجيل قيد علامة تجارية، وتجديد قيد علامة تجارية، وشكاوى الغش التجاري، وتسجيل المصنفات، وقيد وكالة تجارية، وتجديد قيد وكالة تجاري، ومراقبة حركة الأسعار والعمل على الحد من ارتفاعها، وإحصاءات التبادل التجاري، وطلب إعفاء جمركي على المواد الأولية للآلات والمعدات المستخدمة في الإنتاج.