أعلنت هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، إطلاق برنامج تدريبي لتأهيل الكوادر العاملة في المنشآت الفندقية في الإمارة..

وبالتحديد لموظفي الخطوط الأمامية مثل موظفي الاستقبال وخدمة العملاء، وكافة العاملين الذين يتعاملون بشكل مباشر مع السياح والنزلاء، الذي يُعد ثاني البرامج التدريبية التي تطلقها المؤسسة ضمن مبادرة «مرحبتين». وتواصل الهيئة جهودها لتعزيز قدرات العاملين في المنشآت الفندقية في الإمارة.

جاء ذلك الإعلان خلال مؤتمر صحافي أقيم في فندق هيلتون الشارقة صباح أمس، بحضور خالد جاسم المدفع مدير عام هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، وعدد من مديري المنشآت الفندقية بإمارة الشارقة، بالإضافة إلى مجموعة من الشخصيات الفاعلة بالقطاع السياحي، وكذلك ممثلين عن وسائل الإعلام المحلية والإقليمية.

تنمية القدرات

وأكد المدفع على أن إطلاق برنامج يختص بتدريب وتطوير إمكانات العاملين في المنشآت السياحية بالشارقة، إنما يؤكد على استمرار جهود الهيئة، وبالتعاون مع الشركاء في مختلف القطاعات، في تنمية القدرات وتطوير الكفاءات العاملة بقطاع السياحة في الإمارة من أجل تحقيق هدف رؤية سياحة الشارقة 2021 والرامية إلى استقطاب 10 ملايين سائح بحلول عام 2021.

وأوضح المدفع أن كافة البرامج التأهيلية التي تندرج تحت مظلة مبادرة «مرحبتين»، إنما تأتي في إطار تفعيل أحد أهم محاور رؤية سياحة الشارقة 2021، وهو محور تنمية القدرات البشرية العاملة في قطاع السياحة وهو الغرض الذي يساهم في تحسين تجربة السائح أثناء إقامته في إمارة الشارقة.

رؤية

ونوه المدفع إلى أن تحقيق رؤية 2021 يعتمد على تفعيل أربعة محاور رئيسية، هي تعزيز مكانة الشارقة كوجهة رائدة للسياحة العائلية، وثانياً اتّباع مقاربة مبتكرة في القطاع السياحي..

وثالثاً تعزيز مكانة الشارقة كمركز دولي للثقافة والتراث، بالإضافة إلى محور تطوير وتنمية القدرات والمقومات السياحية لإمارة الشارقة، الذي يُعد في حد ذاته آلية من آليات تطوير وتنمية قطاع السياحة بالإمارة، والذي سيُوحد جهود الشركاء من القطاعين الحكومي والخاص لطرح عروض وبرامج سياحية مبتكرة وتحسين البنية التحتية وإضافة مشاريع سياحية جديدة.

مرشدون

استضافت غرفة الشارقة بمقرها الرئيسي إحدى مراحل برامج إعداد وتأهيل المرشحين السياحيين للحصول على صفة مرشد سياحي والبالغ عددهم 17 شخصا من خلال الدورة التي استمرت 5 أيام ضمن استراتيجية الهيئة لتعزيز منتج الشارقة السياحي، والذي يتميز بأعلى معايير الجودة في صناعة السياحة بالشارقة. (البيان)