نظم مركز الشارقة للتدريب والتطوير بغرفة تجارة وصناعة الشارقة دورة تدريبية بعنوان «بناء مؤشرات الأداء»، والتي استمرت لمدة 3 أيام بمقر الغرفة. وقدمها الدكتور قاسم أحمد عامر خبير أخصائي في القيادة العامة لشرطة الشارقة لعدد من موظفات الغرفة، وتأتي الدورة ضمن حرص الغرفة على إعداد موظفين ذوي كفاءة عالية في بناء الثقافة المؤسسية.

وقدم المحاضر عدة محاور حول مفهوم نظام إدارة الأداء المؤسسي والتعرف على بطاقة الأداء المتوازن وعلى آلية تحديد المؤشرات وآلية تحديد المستهدفات. كما استعرض مفهوم مؤشرات الأداء بأنها مقاييس تستند إلى معايير كمية أو نوعية توفر فرصة التحقق من التغيرات التي تحدث في مختلف جوانب نشاط المؤسسة مقارنة بما هو مخطط له، وتزود المؤسسة بأداة لقياس مدى النجاح الذي تم تحقيقه في أهدافها وغاياتها.

وتطرق إلى فوائد تطبيق نظام إدارة الأداء، حيث يوفر النظام أداة لقياس الأداء على مستوى الجهة ككل لتقييم ما إذا كانت الأهداف المبتغاة قد تحققت أم لا.

وقامت مريم سيف الشامسي مساعد المدير العام للموارد البشرية والمالية والمعلومات، بتكريم الدكتور قاسم أحمد عامر خبير أخصائي في القيادة العامة لشرطة الشارقة لدوره في إنجاح الدورة التدريبية.