حققت دائرة التخطيط والتطوير ـ تراخيص، الذراع التنظيمية لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة نمواً مميزاً في عدد الرخص التجارية خلال الربع الأول من عام 2015 وذلك بنسبة 17 %مقارنة بعام 2014.
وقال عارف عبيد الدحيل المدير التنفيذي لدائرة التخطيط والتطوير ـ تراخيص، إن النتائج التي حققتها تراخيص والنمو الذي حققته وتواصل تحقيقه إنما يعبر عن واقع إيجابي بثقة المستثمرين في مناطق التطوير الخاصة في إمارة دبي وهو انعكاس للنمو الذي تشهده إمارة دبي في كافة الأصعدة وبالأخص الاستثمارية. وتقوم الدائرة بتقديم إجراءات مبسطة في استخراج الرخص التجارية في المناطق الخاضعة لها والخدمات المساندة كتأشيرات العمال والإشراف الهندسي للمشاريع وخدمات البيئة والصحة والسلامة.
وأضاف أنه تم تحويل الخدمات إلكترونياً وعبر الهاتف المحمول لتسهيل إنجاز المعاملات ليتمكن المتعامل ومعرفة المعلومات المتعلقة بالرخص، وتاريخ انتهائها، بالإضافة إلى ملاحظات الموظفين عن الخدمات.
لافتاً إلى أن تفعيل الخدمات إلكترونياً يسهم في تحسين الإجراءات من حيث جودة الخدمات، ورفع رضا المتعاملين، وابتكار الحلول واختصار الوقت اللازم لإنجاز معاملاتهم.
وكانت (تراخيص) فازت براية حمدان بن محمد للحكومة الذكية لعام 2014، ومازالت حاملة للراية التي تعكس مدى التزام الدائرة بمعايير جودة الأداء والابتكار والتميز المؤسسسي.
