دشنت دائرة التنمية الاقتصادية بعجمان، خدمة التواصل المباشر مع المتعاملين والجمهور من خلال مركز الاتصال الذي يقدم خدمة الرد على مكالمات المتعاملين والجمهور الواردة للدائرة على مدار اليوم، حيث يقوم بالرد على استفساراتهم واستقبال ملاحظاتهم وشكاواهم المتعلقة بخدمات التراخيص الاقتصادية والسجل التجاري والأسماء التجارية والتصاريح والإعلانات، وإرسالها للمسؤولين المعنيين في الدائرة لمتابعتها.

وتستقبل الدائرة الاستفسارات والملاحظات والاقتراحات والشكاوى من خلال الاتصال الهاتفي المباشر بمركز الاتصال وعبر البريد الإلكتروني، ومن خلال الحضور الشخصي للدائرة. وقال محمد علي المرزوقي، مدير عام الدائرة بالتكليف، إن الهدف من تدشين الخدمة هو تعزيز التواصل بين الدائرة والمتعاملين من أصحاب الرخص والجمهور، لتوفير الوقت والجهد، ولضمان سرعة الحصول على المعلومات المطلوبة وسرعة الاستجابة. ويمكن للمتعاملين والجمهور التواصل الهاتفي عن طريق الرقم 80055 وعن طريق البريد الإلكتروني.