أطلقت غرفة تجارة وصناعة عجمان خدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف «900008998» التي تعد الخدمة الأولى من نوعها على مستوى الإمارات والوطن العربي، وذلك على هامش فعاليات معرض عجمان للامتياز التجاري «الفرانشايز».
وكان صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم عجمان، وسمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان، رئيس المجلس التنفيذي، قد اطلعا على خدمة «مستشارك القانوني»..
ويتم من خلالها تقديم مجموعة من الخدمات عبر الهاتف، ومنها استشارات حول قانون الجوازات والعمل والعمال وقانون العقارات والمقاولات والتحكيم التجاري والأحوال الشخصية والمعاملات البنكية والمصرفية وقانون حماية الملكية الفكرية وجميع الاستشارات القانونية.
وأكد سالم السويدي، المدير العام لغرفة عجمان، حرص الغرفة ومجلس الإدارة على تقديم خدمات مبدعة ومبتكرة تخدم أعضاء الغرفة ومنتسبيها، وكذلك مواطني ومقيمي الدولة عموماً، وقال: «إن إطلاق الغرفة لخدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف دليل واضح على حرص الغرفة من خلال مجلس إدارتها وتوجيهاتهم لإيجاد بيئة عمل آمنة تخدم أهداف الغرفة الاستراتيجية واستدامة أعضائها».
استشارات
وأضاف: «يؤكد إطلاق الغرفة لخدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف بالتعاون مع نخبة من المستشارين القانونيين مساهمتنا في رؤية عجمان 2021 بإيجاد مجتمع سعيد يعيش بيئة آمنة، كما ستؤمن الخدمة من خلال كوادرها البشرية المؤهلين على أعلى مستوى تقديم استشارات قانونية بأقل تكلفة وأسرع وقت ممكن مع ضمان السرية التامة للعملاء.
وحرصت الغرفة خلال إطلاق الخدمة على أن تخدم مختلف شرائح الجمهور، إلى جانب طرحها بعدد من اللغات، ومنها العربية والإنجليزية والأردو، إضافة إلى اللغة الروسية، على أن تتم إضافة لغات أخرى في مراحل تطور الخدمة مستقبلاً، بما يتماشى مع تطلعات المقيمين، لا سيما أن الإمارات تحتضن أكثر من 200 جنسية.
على مدار الساعة
وقال عبد الله عمر المرزوقي، المدير التنفيذي لقطاع خدمات تسجيل العضوية والمعاملات: «إن ما يميز خدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف التي تطرحها غرفة عجمان، بالتعاون مع نخبة مؤهلة من المحامين والمستشارين القانونين، هو استقبالها اتصالات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع..
وتهدف الخدمة إلى توفير الجهد والوقت والمال للعملاء، كما ستقوم البدالة المبرمجة بالخدمة من توجيه المتصل للاختيار الأمثل، بحيث تستطيع البدالة أن تحدد المستشار القانوني المناسب للمسألة القانونية، ومن ثم ستقوم بتوصيل المتصل به بصورة مباشرة».
وقد راعت الخدمة الرد على المتصلين لأكثر من مسألة قانونية، ففي حالة احتياج المتصل إلى أكثر من استشارة واحدة، فإن الخدمة الهاتفية للاستشارات القانونية ستساعده على اختيار الفريق القانوني المناسب.
حل عصري
وأفاد أحمد خليفة المويجعي، مدير إدارة الخدمات القانونية في غرفة عجمان، بأن الخدمة تعتبر حلاً عصرياً سريعاً وغير معقد لجميع المشكلات القانونية، بحيث تقدم النصيحة القانونية بسرية تامة، علماً بأن المتصل له الحق في عدم الكشف عن هويته.
وأكد من خلال هذه الخدمة المتميزة اهتمام غرفة عجمان بإيجاد شراكات مع كل الجهات الحكومية والخاصة لاستثمار وتوحيد الطاقات، ومن ثم توفير خدمات لوجستية تصب بالأول في مصلحة عملاء الغرفة ومنتسبيها، وكذلك مصلحة أفراد المجتمع كافة.