قال تقرير حديث إن إجمالي سوق الخدمات المدارة وخدمات مراكز المعلمات في الإمارات سجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 19.8% خلال الفترة من 2013 إلى 2018، ليصل إلى إجمالي 971.8 مليون دولار في عام 2018.

وأوضح تقرير «تحليل سوق خدمات الحوسبة السحابية والاستضافة والخدمات المدارة والاستعانة بموردين خارجيين للعام 2013 والتوقعات للفترة 2014-2018 في الإمارات»، الذي نشرته شركة IDC للأبحاث، أن الخدمات المدارة وخدمات مراكز المعلومات قد اكتسبت زخماً على مدى السنوات الأخيرة.

ويسعى العملاء من قطاع الأعمال في الإمارات إلى تعزيز الابتكار التقني وزيادة الكفاءة التشغيلية بما يمكنهم من تحقيق نتائج أفضل، ولتحقيق ذلك الهدف فإنهم يتبنون خدمات الإدارة عبر الشبكة وعبر سطح المكتب، وكذلك الاستعانة بموردين خارجيين لتوفير خدمات التطبيقات المدارة.

وقال سوراب فيرما، مدير الأبحاث لخدمات تقنية المعلومات بشركة IDC الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا: ينفق 70% من فرق تقنية المعلومات وقتهم في أداء العمليات المرتبطة باستمرارية العمل، ويتعرض الرؤساء التنفيذيون لتقنية المعلومات ومدراء تقنية المعلومات لضغوط متواصلة لاستحداث سعة جزئية لمشاريع تقنية المعلومات الإستراتيجية. ونظراً لنماذج المشاركة المرنة التي توفرها الخدمات المدارة، يحدد الرؤساء التنفيذيون لتقنية المعلومات أعباء العمل التي يمكن تعهيدها لمقدمي خدمة خارجيين.