انخفضت معدلات إساءة التعامل مع الأمتعة بنسبة 61% في قطاع النقل الجوي على مستوى العالم منذ 2007، مما أدى الى توفير في التكاليف تقدر بـحوالي 18 مليار دولار أميركي،، وفقاً لشركة «سيتا» المتخصصة في تكنولوجيا معلومات قطاع الطيران، سيتا.

وأظهر تقرير سيتا للأمتعة 2015 الذي نُشر أمس أن معدل إساءة التعامل مع الأمتعة في 2014 قُدّر بحوالي 7.3 قطع أمتعة لكل ألف مسافر، بانخفاض عن النسبة التي وصلت إليها في 2007 وقُدّرت بـ18.88 قطعة أمتعة لكل ألف مسافر. ويأتي هذا الانخفاض بالرغم من الزيادة الكبيرة في أعداد المسافرين على مدار ذات الفترة الزمنية، حيث وصل عددهم الى 3.3 مليارات مسافر في 2014.

وقال فرانشيسكو فيولانتي، المدير التنفيذي لشركة «سيتا»: «إن هذا التحسن في التعامل مع الأمتعة على مدار الأعوام السبعة الأخيرة هو ناتج بدرجة كبيرة عن الاستثمارات في التكنولوجيا والابتكارات و مع ذلك، ستستمر الأعداد المتزايدة للمسافرين في الضغط على إجراءات أنظمة التعامل مع الأمتعة والبنية التحتية لها.