أكد أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي، أن جمارك دبي تعزز تنافسية الإمارات عبر تجويد الخدمات.
وقال، معلقاً على حصول جمارك دبي على جائزة التميز في إدارة المعرفة لعام 2015، من مؤتمر إدارة المعرفة الشرق الأوسط 2015، الذي عقد يومي 16 و 17 مارس الجاري بفندق حياة بارك بدبي، إن التغيرات المستمرة يومياً في مجال المعرفة على المستوى العالمي تدفع جمارك دبي لتبني مفهوم المؤسسة المتعلمة، تحقيقاً لرؤية القيادة الحكيمة بجعل اقتصاد الإمارات قائماً على المعلومات والمعرفة، وبما ينعكس إيجاباً على تعزيز تنافسية الدولة على المستوى العالمي، وضمان جودة المنتجات والخدمات المقدمة، وكان الاهتمام بالخيار المعرفي نقطة تحول جذري في ثقافة العمل الإداري والجمركي المتخصص والمعرفي في الدائرة.
مجالات متعددة
وبعد تسلمه الجائزة من جمعة الغيث، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي في جمارك دبي، عبر عن سعادته بهذا الإنجاز الذي يضاف لسلسلة النجاحات التي تحققها الدائرة في مجالات متعددة على المستويات المحلية والإقليمية والدولية، مثمناً الدور المؤثر لقطاع التطوير الجمركي، ودور فريق إدارة المعرفة في تنمية القدرات المعرفية، وتحسين قدرات العمل المؤسسي بجمارك دبي.
خطط استراتيجية
ومن ناحيته، أكد جمعة الغيث، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي في جمارك دبي، أن الدائرة تبنت في خطتها الاستراتيجية حصر المعرفة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية، وذلك من خلال عقد محاضرات حول إدارة المعرفة، يتم من خلالها تعريف المشاركين بأهمية المعرفة، وآلية توثيق ونشر المعرفة الضمنية الخاصة بهم على الموقع الإلكتروني لإدارة المعرفة، أما بالنسبة لتوثيق ونشر المعرفة الصريحة، فيتم نشرها من خلال الموقع الإلكتروني لمشروع "المنظور المؤسسي الجمركي المترابط".
وكان حسام جمعة، مدير إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي بجمارك دبي، قد تسلم الجائزة خلال الحفل الختامي للمؤتمر الأبرز في الشرق الأوسط، تقديراً لجهود الدائرة في تطبيق أفضل الممارسات والمعايير المتبعة في إدارة المعرفة، وابتكار أنظمة متنوعة لتنمية المعرفة، والقدرات المؤسسية، والمنظور المؤسسي المترابط، إضافة إلى تحديد مصادر المعرفة الداخلية والخارجية وربطها وتحليلها والاستفادة منها، وتطبيقها من خلال عقد دورات تدريبية متخصصة للموظفين في كل قطاع وإدارة جمركية لتنمية قدراتهم ومعرفتهم.
واستعرض المؤتمر على مدى يومين أفضل الممارسات الحكومية وتطبيقات القطاع الخاص لإدارة المعرفة وتبادل الأفكار، وتعزيز تنمية الأقسام الإدارية والتنفيذية من خلال مشاركة واسعة من المختصين والمهتمين على مستوى الشرق الأوسط والعالم.
وتمثل هذه الجائزة إضافة أخرى إلى رصيد جمارك دبي من الجوائز التقديرية والتكريمية على جهودها وأسبقيتها في تبني أفضل الممارسات العالمية بما يخدم عمل الدائرة، وخاصة أفضل ممارسات التصميم المؤسسي، والذي ساهم في تحقيق نجاحات وجوائز عديدة، ويأتي هذا النجاح والتقدم نتاجاً للدعم المستمر من الإدارة العليا من أجل الارتقاء إلى أعلى المستويات والمعايير في المجالات كافة.