شهدت الاتحاد للطيران، التي ستصبح الشهر المقبل من بين مجموعة قليلة من شركات الطيران في العالم التي توفر خدمات الاتصالات والإنترنت على متن أسطولها من الطائرات، ارتفاعاً غير مسبوق في معدلات استخدام الإنترنت وخدمات اتصالات الهواتف المتحركة على متن طائراتها خلال عام 2014.
ويأتي هذا النمو المطرد، الذي يمثل انعكاساً للتوجه الواسع للعديد من الأفراد نحو استخدام أجهزتهم الشخصية في أغراض العمل أو الترفيه عند السفر، مدفوعاً في المقام الأول بالتزايد في عدد الأفراد المستخدمين لشبكة الإنترنت اللاسلكي «واي فاي» على متن طائرات الاتحاد للطيران والتي شهدت ارتفاعاً في معدل الاستخدام بنحو 80 % العام الماضي.
كما ساهمت الزيادة في الطلب على خدمات اتصالات الهواتف المتحركة كذلك في الطفرة التي شهدتها معدلات الاستخدام، مع اتصال 2.6 مليون هاتف بشبكة الهواتف المتحركة على متن طائرات الشركة خلال عام 2014. وارتفع عدد الرسائل النصية والاتصالات الهاتفية على متن طائرات الاتحاد للطيران بنحو 62 % و61 % على الترتيب مقارنةً بنفس الفترة من عام 2013.
وكان نظام التشغيل «iOS» هو النظام الأكثر استخداماً على الأجهزة الإلكترونية لدى الضيوف على متن طائرات الشركة، حيث وصلت نسبة ضيوف الشركة المتصلين بالإنترنت على متن الطائرات عبر أجهزة الآيباد والآيفون الخاصة بهم إلى 55 %، في حين بلغت نسبة الضيوف الذين استخدموا الأجهزة العاملة بنظام أندرويد إلى 30 %.
بث حي
ولقيت خدمة مشاهدة البث التلفزيوني الحي على متن طائرات الاتحاد للطيران إقبالاً كبيراً كما حظيت بالثناء البالغ من قبل المسافرين، مع مشاهدة الضيوف لما يصل إلى 50 ألف ساعة من البرامج الإخبارية والرياضية في المتوسط كل شهر.
وقال بيتر بومغارتنر، رئيس الشؤون التجارية بالاتحاد للطيران، بالقول «تستمر الاتحاد للطيران في إعادة تعريف تجارب السفر الجوي للضيوف مع منتجاتها وخدماتها المبتكرة، وتوفيرها لأحدث تقنيات الاتصالات وأنظمة الترفيه المتطورة على متن طائراتها بما يفي باحتياجات كافة الضيوف. وعند السفر، يرغب الجميع في البقاء على تواصل على صعيد العمل والأسرة والأصدقاء، بجانب معرفة آخر المستجدات عبر خدمات الأخبار العالمية على مدار 24 ساعة. وقد أصبح كل ذلك ممكناً اليوم طوال أوقات الرحلة على متن طائرات الاتحاد للطيران».
نطاق عريض
تتيح خدمات النطاق العريض فائقة السرعة للضيوف إمكانية الدخول إلى شبكة الإنترنت من أجهزة الحاسب المحمول أو الأجهزة اللوحية والهواتف المتحركة عبر شبكة الواي فاي المتاحة على متن الطائرة، بما يسمح للضيوف بإمكانية إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، والدخول إلى مواقع التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم، وترقية المقاعد، وتغيير مخططات السفر الخاصة بهم وغير ذلك من خدمات دون مغادرة مقاعدهم الوثيرة بالطائرة من على ارتفاع يصل إلى 35 ألف قدم.