أعلنت وحدة أعمال التجزئة في «إينوك»، المسؤولة عن قطاع التجزئة لدى «شركة بترول الإمارات الوطنية» (إينوك)، عن حصولها على عدد من شهادات الآيزو في عام 2014، لتختتم عاماً آخر حافلاً بالإنجازات، ولتسلّط الضوء على عمق التزامها باتباع أفضل الممارسات العالمية في القطاع.
وساعدت الإنجازات التي تحقّقت في حفز نمو أعمال التجزئة خلال العام المنصرم، مدعومةً بتبني سلسلة من الممارسات والإجراءات والأنظمة الرامية إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية.
ومن خلال بادرة بارزة الأهمية لدعم رؤية دولة الإمارات العربية المتّحدة في «اقتصاد أخضر لتنمية مستدامة»، حققت محطات الوقود التابعة لـ «إينوك» ترخيص شهادة الآيزو 5001:2011 عن أنظمتها لإدارة الطاقة، في دلالة واضحة على تركيز وحدة أعمال التجزئة في «إينوك» على الترويج للتدابير التي تحقق الكفاءة في استهلاك الطاقة والمياه عبر شبكة محطاتها، والمساهمة بذلك في تحقيق استهلاك مسؤول لهذه الموارد الهامة.
وللمرة الأولى، تحقّق متاجر «زووم» بمحطات «مترو دبي» شهادات ترخيص الآيزو لأنظمة الإدارة المتكاملة، وهي 9001 لإدارة الجودة، و14001 للإدارة البيئية، وOHSAS 18001 لأنظمة إدارة الصحة التشغيلية والسلامة.
كما حققت وحدة أعمال التجزئة في «إينوك»، شهادات الآيزو القياسية 31000 لإدارة المخاطر، و10002 القياسية لرضا العميل، وإدارة الشكاوى، كما عززت من نطاق شهادة الآيزو 9001 و14001 وOHSAS 18001 وHACCP، لتشمل معايير الجودة والبيئة والسلامة والصحة التشغيلية والسلامة الغذائية وغيرها من المعايير الرئيسة.
وقال برهان الهاشمي، المدير التنفيذي لوحدة أعمال التجزئة في «إينوك»: «الشهادات المرموقة التي حصدناها أبلغ دليل على تركيز وحدة أعمال التجزئة بـ «إينوك»، على تبني وتطبيق المعايير العالمية وأفضل الممارسات المتّبعة، لتحقيق الإنتاجية والكفاءة والنزاهة خلال أداء العمليات التشغيلية اليومية.
ولا شك أن حصولنا على هذه الشهادات، ستعزز بشكل أقوى من موثوقيتنا ومكانتنا بين عملائنا وشركائنا، وستمهّد الطريق لنا للمضي قدماً مدفوعين بشغفنا والتزامنا اللذين لا يلينان نحو تحقيق التميّز في كلّ ما نقوم به».
منافذ
تضم قائمة المنافذ التابعة لوحدة أعمال التجزئة في «إينوك»، والحاصلة على شهادات معترف بها عالمياً، كلاً من: قسم أعمال التجزئة، بما يشمل دوائر الدعم، وعمليات التجزئة والتسويق، (محطات تجزئة الوقود، ومتاجر «زووم» في محطات «مترو دبي» ومنافذ «برونتو») و«أوتو برو» ومراكز «تسجيل» و«إيبكو للتوزيع».