طرحت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» أمس خط هاتف باسم «اجتماعي سهل» لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي من عملاء الدفع المسبق يتيح للعملاء استخداماً مجانياً لتطبيقات التواصل الاجتماعي مع كل عملية تعبئة رصيد.
يأتي ذلك في ظل سعي شركات الاتصالات في الدولة إلى تحقيق أعلى قيمة من عوائد الاستخدام الفعلي للبيانات عبر خطوط الهواتف المباعة والاشتراكات الحالية والمقبلة من خلال طرح عروض بيانات مبتكرة. ولهذا
قالت الشركة إنها عبر إطلاق عروض وباقات قيمة مضافة بشكل مستمر تسهم في زيادة المكالمات والرسائل التي ينفذها المستخدم، ومعدل استخدام البيانات لدى عملاء الدفع المسبق للهاتف المتحرك الذين يمثلون القاعدة العريضة لدى «دو» منذ تأسيسها في 2007.
معتبرة أن هذه الخدمة تمثل نقلة نوعية لمستخدمي الهواتف الذكية في الدولة كما سيكون لها مردود إيجابي على عائدات الشركة المتأتية تحديداً من خدمات البيانات.
تفعيل
ويمكن للعملاء استخدام رصيدهم الترحيبي مع مكالمتهم الأولى، حيث يتم تفعيل باقة «اجتماعي سهل» مع أول عملية إعادة تعبئة رصيد، وسيحصل العملاء على رصيد ترحيبي عبارة عن 10 دقائق مرنة للاستخدام في: إجراء المكالمات المحلية في الدولة وإجراء المكالمات الدولية إلى 175 وجهة دولية، بصلاحية رصيد مدة ثلاثة أيام فقط.
وسواء كان المشترك من عملاء دو الحاليين أو الجدد، يمكن الاستفادة من بيانات مجانية لاستخدام تطبيقات «فيسبوك» و«واتساب» و«تويتر» و«لينكدإن» بفضل باقة «اجتماعي سهل».
قيمة مضافة
وقال فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في «دو» خلال المؤتمر الصحافي: تأتي باقة خط «اجتماعي سهل» ذات الدفع المسبق ضمن جهود «دو» استناداً إلى آراء العملاء ومتطلباتهم، وإدراكاً منا لاحتياجاتهم، ونحرص على ضمان أعلى مستويات القيمة للعملاء، حيث تهدف الباقة إلى تبسيط حياة عملائنا وإثرائها وإبقائهم على تواصل مع ما يهمهم وضمن جهود الشركة المتواصلة الهادفة إلى تبسيط العروض والمنتجات التي تقوم الشركة بتصميمها.
ولفت الحساوي إلى أن تحقق العائد الفعلي لمشغلي خدمات الاتصالات، لا يأتي من زيادة عدد الخطوط المباعة، وإنما من زيادة معدل عائدات كل خط مباع فعلياً، مشيراً إلى أن «دو» تحرص على تحقيق هذا الأمر عبر إطلاق عروض وباقات قيمة مضافة بشكل مستمر تسهم في زيادة معدل المكالمات والرسائل التي ينفذها المستخدم، إضافة إلى زيادة معدل استخدامه للبيانات.
قاعدة عريضة
وقال الحساوي إن عملاء الدفع المسبق للهاتف المتحرك يمثلون القاعدة العريضة للشركة، ما يستدعي العمل بشكل متواصل على تلبية متطلباتهم ورغباتهم، بالتوازي مع عملاء الفاتورة، مشيراً إلى أن الشركة لم تحدد رقما محددا لعدد المشتركين في «اجتماعي سهل»، مشيراً إلى أن هذا الخط يمثل نقلة نوعية لمستخدمي الهواتف الذكية في الدولة، وسيكون له مردود إيجابي على عائدات الشركة من خدمات البيانات.
حماية
وأكد الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو أن الباقة والخط الجديد مزودان بميزة حماية الرصيد والمطبقة حالياً من «دو» على خطوط الدفع المسبق كافة التي تستخدم البيانات، إضافة إلى خطوط الفاتورة ذات الكم المحدد من البيانات، إذ يتم إعلام العميل عبر إشعارات دائمة بطبيعة الخصم في رصيده، وكون باقة البيانات التي يستخدمها أوشكت على النفاد، حتى لا تتداخل الحسابات على العملاء.
مميزات
تتميز الباقة الجديدة بالبساطة والسهولة، فما على المشترك إلا تعبئة الرصيد كالمعتاد، بدءاً من 5 دراهم فقط، ويجري تفعيل باقة التواصل الاجتماعي المجاني تلقائياً ثم استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي المفضلة، بما فيها فيسبوك وواتساب وتويتر ولينكدإن.
كما تسمح الباقة بالاختيار بين مجموعة من باقات الاتصال والبيانات، وتتيح الاتصال بالأهل والأصدقاء بتكلفة أقل، وفق أفضل تعريفات المكالمات الدولية، والاستفادة من ميزة الدفع بالثانية وتصفح الإنترنت بأسعار تنافسية، وتوفر الباقة خدمة مجانية لحماية الرصيد.