حصلت جمارك دبي على جائزة التصميم المؤسسي لعام 2014 من مؤسسة فورستر العالمية وجامعة بنسلفانيا، وذلك عن مبادرة بناء القدرات المؤسسية التي قامت إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي بقطاع التطوير الجمركي بتطويرها وتطبيقها لتحسين قدرات العمل المؤسسي في الدائرة وتشمل أربع ركائز رئيسية هي: الأشخاص، والعمليات والإجراءات، والتكنولوجيا، والمعلومات.
وتقوم المبادرة على تحسين بناء قدرات المؤسسة من خلال تحديد هذه القدرات وقياسها بالاعتماد على معايير عالمية لتطوير هذه القدرات والحصول على نتائج أفضل لأدائها وإيراداتها وضمان استمراريتها.
وأكد جمعة الغيث أن مبادرة بناء القدرات المؤسسية لها فوائد كثيرة على مستوى المؤسسة، منها توفير منظور شامل ومترابط لقدرات العمل بالدائرة، وتحديد احتياجات وثغرات وحدات العمل فيها، مع بناء خطة لتغطيتها، ومعرفة نقاط القوة والضعف في قدرات المؤسسة، مما يساعد على اتخاذ القرار.
