تزامناً مع حلول الموسم السياحي الجديد أعرب جيمس كوراتزوبولس مدير عام مجموعة فنادق إنتركونتيننتال دبي فستيفال سيتي عن توقعاته الإيجابية للموسم السياحي الجديد في ظل الإقبال المرتفع على فنادق الإمارة، وأكّد أن دبي تشكل محوراً هاماً للمسافرين عبر كافة أنحاء العالم.
آليات المنافسة
وحول آليات المنافسة والجذب السياحي قال جيمس كوراتزوبولس: « يحضر الزائرون إلى دولة الإمارات لأسباب كثيرة ومختلفة، ويجدون فيها الكثير من العروض الفندقية التي توفر لهم خيارات واسعة، وتعتبر دبي اليوم محوراً هاماً للمسافرين عبر كافة أنحاء العالم، وتبذل دائرة دبي للسياحة والتسويق التجاري جهداً رائعاً في بناء سمعة دبي العالمية التي تستقطب سياحة العائلات والمؤتمرات والأعمال، ومما لا شك فيه بأن تسويق الفندق يلعب دوراً هاماً في التعريف بالفندق، واستقطاب الضيوف عبر منصات الاتصال المتعددة لتحفيز الطلب وكسب ولاء الضيوف، وبالطبع يلعب التسعير دوراً هاماً في اقتراح التقييم إلى جانب التسعير الديناميكي الذي يعتبر ذراعاً ناجحة للغاية في التأثير على السلوك الشرائي، وخلال السنة الماضية وعلى امتداد السنة المقبلة تشهد دبي زيادة ملحوظة في المعروض الفندقي، وأتوقع بأن هذا الأمر سوف يشكل ضغطاً على الأسعار، في الوقت الذي تتنافس فيه الفنادق على النمو وزيادة الحصة الربحية» .
معايير الأسعار
وفيما يتعلق بمعايير ضبط أسعار الغرف والأجنحة في الفنادق خصوصاً في المواسم السياحية الرئيسية، وفيما إذا كان ارتفاع الأسعار أمراً مبرراً في بعض شهور السنة قال جيمس كوراتزوبولس: « أعتقد أنه من الناحية الاستراتيجية، يحق للفنادق الاستفادة من المواسم السياحية الرئيسية التي تشهد إقبالاً مرتفعاً، وبالتالي تحديد أسعار تتوافق مع هذه المواسم لتحقيق القدر المطلوب من الربح، واضعين بعين الاعتبار الأهداف الإنتاجية والالتزام الصارم بأحكام وشروط التعاقد، وأما من وجهة النظر التكتيكية فإن الإقبال القوي خلال المواسم السياحية الرئيسية يشكل فرصة لرفع أسعار التجزئة بما أن الإشغال يرتفع ونسبة توفر الغرف في الفنادق إجمالاً تنخفض، وبالطبع العكس صحيح أيضاً ففي الفترات المنخفضة الإقبال تقوم الفنادق بخفض أسعارها ويتم تطبيق شروط أكثر مرونة لاستقطاب عدد أكبر من الضيوف وتحفيز المزيد من الإشغال.
وأضاف: نحن في مجموعة فنادق إنتركونتيننتال دبي فستيفال سيتي لدينا 1036 غرفة وجناحاً نعتمد في توزيعها على إدارة حقيقية للواردات إلى جانب أدوات العمل المطلوبة، ولا نعتمد فقط على النظام العالمي للتوزيع لرفع الطلب، الأمر الذي يساهم في تحقيق واردات أعلى للغرفة المتاحة أو ما يسمى عالمياً بـ( إيرادات الغرفة المتوفرة ).
ديناميكيات
وتابع: في حقيقة الأمر تجد الفنادق نفسها عرضة للخسارة في أي وقت، وهذا يعني أن كل يوم لا يباع لأي غرفة بأفضل سعر ممكن يعتبر خسارة، وضياع لفرصة الكسب لأصحاب الفنادق، وبالتالي لتحسين الوضع نحن نقوم باستمرار بتحليل ديناميكيات العمل في السوق، وأنماط الطلب والأسعار المنافسة، بحيث نصبح قادرين على اتخاذ قرارات حاسمة ودقيقة في الوقت المناسب فيما يخص سياسات التسعير والعوائد.
فنادق المجموعة
تضم مجموعة إنتركونتيننتال دبي فستيفال سيتي فندق إنتركونتيننتال دبي فستيفال سيتي وكراون بلازا دبي فستيفال سيتي وفندق إنتركونتيننتال للأجنحة السكنية ونادي البادية للجولف، وتعتبر جزءاً من مشروع تطوير متعدد الاستخدامات، ومن أوائل المشاريع في الشرق الأوسط المبنية على مفهوم تطوير الأعمال والخدمات الفندقية والوجهات السياحية، للمقيمين والسائحين على حد سواء.