تستعد مجموعة فنادق ملينيوم وكوبثورن الشرق الأوسط وإفريقيا لعرض استراتيجية أعمالها للعام 2015 مع شركاء القطاع السياحي خلال معرض سوق السفر العالمي في لندن، ومن عناصر الخطة التي ستعرض ضمن البرنامج العالمي: إدارة علاقات العملاء والنفاذ الإلكتروني عبر الشبكة.
وعلق نعيم دركزللي نائب الرئيس للتسويق والمبيعات في مجموعة فنادق ملينيوم وكوبثورن الشرق الأوسط وإفريقيا قائلاً: «يعتبر سوق السفر العالمي الحدث السياحي الشهير لقطاع السياحة فرصتنا الملائمة لتعزيز حملتنا المستمرة بعلاماتنا التجارية في منطقة الشرق الاوسط من خلال الاجتماع بشركائنا الحاليين والمحتملين ما يؤدي في نهاية المطاف إلى تكوين منصة لنا لنشكر منها شركاءنا».
وفي دبي شهد فندق ملينيوم المطار الشهير ارتفاعاً في الطلب من السوق البريطانية، حيث ارتفع عدد الليالي الفندقية من 3722 في 2013 إلى 6475 في 2014 بارتفاع نسبته 42.5% ما جعل السوق البريطانية ثاني أعلى سوق إقبالاً بعد الولايات المتحدة.
وقال دركزللي: «إن أسواق التغذية الأوروبية وخصوصاً السوق البريطانية تعتبر ذات أهمية بالغة في دفع عجلة نمو مجموعتنا من ناحية مستويات الإشغال ودعم خططنا التوسعية في الإمارات والمنطقة. وبالتالي سنعزز من برنامجنا الخاص بولاء العملاء من خلال إطلاق حملة ترويجية عالمية جديدة لإدارة علاقات العملاء ما يسمج لنا بالتواصل بصورة أكثر فعالية مع ضيوفنا وتقديم أفضل تجربة خدمية ممكنة لهم وتعزيز برنامج ولاء العملاء في أي فندق للمجموعة في العالم».