كشفت دراسة تخطيط القوى العاملة، التي أطلقتها مدينة دبي الأكاديمية، بالتعاون مع شركة «ديلويت» عن وجود بعض التحديات التي تعترض قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإعلام، أهمها النقص الحاصل في المهارات الاختصاصية للعاملين في هذا القطاع.
وتأتي الدراسة في ضوء التوقعات بزيادة حاجة هذه القطاعات إلى مزيد من القوى العاملة المؤهلة واستطلعت الدراسة آراء 2400 طالب ومجموعة متنوعة من الشركات من 17 دولة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.
وأشارت 60% من الشركات التي شملتها الدراسة إلى أن مهارات تطوير المنتج هي الأكثر نقصاً بين المناصب الوظيفية المتوسطة في تكنولوجيا المعلومات بينما كشفت 80% من هذه الشركات إلى أن مهارات تحليل العملاء وتعريف البيانات هي أكثر المهارات طلباً في الاتصالات في حين أوضحت 71% من الشركات وجود فجوة في مهارات المبيعات الإعلانية في قطاع الإعلام.
وقال الدكتور أيوب كاظم مدير عام المجمع التعليمي التابع لتيكوم للاستثمارات: «إن دراسة تخطيط القوى العاملة التي أطلقتها مدينة دبي الأكاديمية العالمية تشكل أداة هامة بالنسبة إلينا لتقديم دعم أفضل للنمو الذي تشهده القطاعات الصناعية في دبي كما تتيح لنا الإحصاءات والأرقام الصادرة عن الدراسة التواصل المباشر مع السوق وتسليط الضوء على الفجوة في المهارات والاتجاهات السائدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتنامي ما يتيح لهذه القطاعات تطوير أفضل لأعمالها».