تطلق دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي ضمن منصة «حكومة دبي الذكية» الإصدار الثالث «لنظام إدارة المعاملات»، وذلك ضمن مشاركة الدائرة في «أسبوع جيتكس للتقنية 2014» خلال الفترة ما بين 12 و 16 أكتوبر من هذا العام في مركز دبي التجاري العالمي.

تعريف الزوار

وقال الدكتور لؤي بالهول مدير عام الدائرة إن مشاركة الدائرة هذا العام تأتي لتعريف زوار المعرض بأحدث الخدمات والمبادرات الذكية التي توفرها الدائرة ولاطلاعهم على الخطوات العملية التي تتبعها دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي، وذلك في إطار سعيها نحو المساهمة في تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.

وتنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي في دبي، بسرعة التحول للحكومة الذكية، والتي ستساهم حُكماً في الوصول إلى مدينة ذكية إبداعية متكاملة قائمة على المعرفة في القرن الحادي والعشرين، وبهدف تحقيق الراحة والسعادة للمواطنين وللمقيمين في الإمارة وزوّارها.

حرص كبير

وأضاف بالهول أن نظام إدارة المعاملات «توثيق» يأتي ضمن حرص الدائرة على تحويل كافة خدماتها إلى خدمات ذكية في الفترة القادمة، حيث يهدف النظام إلى توفير الخدمات التي تقدمها دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي للمتعاملين معها من الجهات الحكومية والجمهور إلكترونياً.

وبين أن النظام يعتبر أداة شاملة لإدارة كافة أنواع المعاملات الواردة للدائرة، ويتوفر باللغتين العربية والإنجليزية، ويتمتع بالعديد من الخصائص والمزايا أهمها:

- النظام الداخلي: يمكن جميع موظفي الدائرة من إدارة معاملتهم ومتابعتها وإنجازها بشكل فعال وخلال المواعيد المحددة.

- لوحة المعلومات الرئيسية: تسمح هذه اللوحة بعرض التقارير الإحصائية والرسومات البيانية لمتابعة كافة الأنشطة والوضع العام لمعاملات الدائرة بشكل يسير ودقيق.

- بوابة الجهات الحكومية: تخول هذه الواجهة الجهات الحكومية تسجيل معاملاتهم ومتابعتها، والعمل بشكل تفاعلي مع فرق العمل المشكلة في الدائرة.

- الشكاوى الإلكترونية: تمكن الجمهور من تقديم ومتابعة الشكاوى ضد الجهات الحكومية التابعة لحكومة دبي أو المتعلقة بالمخالفات المهنية والمسلكية ضد المحامين والمستشارين القانونيين العاملين في إمارة دبي من خلال الموقع الرسمي للدائرة والذي يمكن الوصول إليه من أي جهاز محمول.

محركات البحث

توفر محركات البحث التالية سهولة الوصول إلى البيانات والمعلومات اللازمة للجمهور أو المتعاملين مع الدائرة من خلال أي جهاز محمول.