اختتم مركز الشارقة للتدريب والتطوير في غرفة تجارة وصناعة الشارقة دورة تدريبية بعنوان "الاتيكيت الوظيفي" استمرت ثلاثة أيام وقدمها أسامة خميس الموسى رئيس الدعم المؤسسي والمستشار النفسي في الإدارة العامة للدفاع المدني في دبي استهدفت 20 من موظفي الغرفة.
تهدف الدورة إلى تعميق سبل الاستفادة من تطبيق مفاهيم أخلاقيات وقيم العمل لدى الموظفين وتثقيفهم بأهمية آداب الإتيكيت كعنصر ضروري في توطيد العلاقة بين العاملين والإدارة والتعرف على أخلاقيات العمل ومميزات الموظف صاحب الأخلاق المهنية العالية وكيفية معرفة حقوق وواجبات الموظف بما يسهم في تنفيذ استراتيجيات العمل وأخلاقياته بنجاح ويمتد إلى الارتقاء بمستويات الأداء الوظيفي بخدمة المتعاملين مع الموظف ومن ثم تحسين وتطوير الأداء المؤسسي.
واستعرض المحاضر مفاهيم أخلاقيات العمل ووسائل اكتساب الأخلاق والضوابط الشرعية لأخلاقيات المهنة وعلاقة أخلاقيات العمل بنظرية العلاقات الإنسانية، مشيرا إلى خصائص الموظف صاحب الأخلاق المهنية العالية والعقبات والعوائق أمام تطبيقها إضافة إلى السلبيات والمخالفات المهنية ووسائل التغلب عليها وأثرها على الوظائف الادارية والفنية.
واطلع المشاركون خلال الدورة على نماذج من شخصيات معاصرة كانوا مثالا متميزا في أخلاقيات العمل وسلوكياتهم وأبرزها شخصية المغفور له بإذن الله الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، طيب الله ثراه.