أعلنت أمس شركتا «أفايا» و«إتش بي للخدمات المؤسسية»، وحدة الخدمات التقنية للأعمال التابعة لـعملاقة حلول الحوسبة «إتش بي»، إبرام اتفاقية تمتد لعدة أعوام لتوفير خدمات الاتصالات الموحَّدة السحابيَّة وتقنيات مراكز الاتصال وإدارة الحلول للشركات حول العالم.
وبموجب الاتفاقية المبرمة بين الجانبين ستبيع الشركتان حزمة مدمجة من الاتصالات الموحَّدة المتاحة كخدمة، وحلول مراكز البيانات المتاحة كخدمة، وخدمات تحديث البنية التحتية. وباقتران خبرة «إتش بي» الواسعة في توفير الخدمات التقنية بالحزمة المتكاملة من حلول مراكز الاتصال والاتصالات الموحَّدة التي تنفرد بها «أفايا» ستستفيد الشركات من أكثر الحلول تقدماً في العالم التي ستشمل التطبيقات النقالة والحلول البرمجية والحلول الشبكية للاتصالات الموحَّدة وإدارة تجربة العملاء. وستتوافر هذه الحلول المتاحة كخدمة بذات معايير رعاية العملاء التي تتفوق بها «أفايا» على كل منافسيها مقرونة بخبرة «إتش بي» المعمَّقة في مجال حلول الحَوْسَبة السحابية.
وتواكب الاتفاقية التي أعلنت عنها «أفايا» و«إتش بي» الطلب المتزايد عالمياً على حلول تعاون شاملة وآمنة وموثوقة متاحة كخدمة. وستبيع «إتش بي للخدمات المؤسسية» الحلول المتاحة كخدمة، وستستفيد «أفايا» على نحو مواز من منظومة نشر الحلول فائقة المرونة التي تتميز بها «إتش بي» بحيث تصل بالسرعة المطلوبة إلى المزيد من العملاء لدعمهم في تبسيط اتصالات الأعمال وتحقيق نقلة فارقة في أدائها. كذلك ستوفر «أفايا» حلول الاتصال والتعاون الريادية لتمكين «إتش بي» من الارتقاء بأداء وفاعلية عمليات مراكز الاتصال التابعة لها.