أصدرت شركة بيفورت، بوابة المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي، تقريرها حول «مؤشرات صناعة المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي لعام 2014» باللغة العربية. يتناول التقرير مؤشرات التجارة والمدفوعات الإلكترونية في المنطقة مع التركيز على الأسواق الرئيسية وهي الإمارات والسعودية ومصر والكويت.
وحسب التقرير فإن التجارة الإلكترونية ستكون هي المحرك الرئيسي لاقتصاديات العالم العربي خلال السنوات العشر المقبلة بما سيقود إلى تطوير وسائل الدفع الإلكتروني لكي تلبي متطلبات المستهلكين في المنطقة بما في ذلك الخدمات الحكومية الإلكترونية.
ويشير التقرير إلى أن عام 2014 قد شهد ما يمكن أن نطلق عليه «ثورة الإنترنت» في العالم العربي، حيث ارتفع عدد المستخدمين بنسبة 400% ليصل إلى 14 مليون مستخدم بالمقارنة بـ28 مليون مستخدم فقط عام 2004. وقد ترافق مع ذلك أيضاً نمو شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت وزيادة تأثيراتها على قرارات الشراء والتسوق نتيجة التفاعل المتزايد بين مستخدمي تلك الشبكات. ويتوقع التقرير أن يرتفع حجم المبيعات في صناعة التجارة الإلكترونية في العالم العربي من 9 مليارات دولار في عام 2012 إلى 15 مليار دولار في عام 2015.
أما بالنسبة للتجارة عبر الهواتف المحمولة فمن المتوقع أن ترتفع المبيعات التي تتم عبرها من 900 مليون دولار في عام 2012 إلى 3 مليارات دولار في عام 2015.
وتشهد المنطقة العربية نمواً متسارعاً وبمعدلات ضخمة نحو الاعتماد على التجارة والخدمات الإلكترونية وسط معدل نمو في المدفوعات الإلكترونية يتضاعف سنوياً، وترتفع النسبة في الإمارات إلى 67% من بين 5.6 ملايين مستخدم.