بلغ إجمالي عدد الرسائل النصية (الرسائل النصية القصيرة، الرسائل النصية المحلية والدولية والرسائل النصية المرسلة عن طريق المتجولين الخارجيين) عبر الهواتف المحمولة في الإمارات خلال 2013 حوالي 2.37 مليار رسالة. مسجلة انخفاضا بواقع 13 % مقارنة بعام 2012.
وبلغ مجموع عدد رسائل الوسائط المتعددة حوالي 33 مليون رسالة، مقارنة بحوالي 43 في 2012 مسجلة انخفاضا نسبته 23%. وفقا لتقرير قطاع الاتصالات الخامس في الدولة الصادر عن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات.
ويعزى تراجع عدد الرسائل النصية والوسائط المتعددة عبر شبكات الهاتف المحمول إلى تحول أعداد كبيرة من الهواتف المحمولة العادية إلى تلك الذكية المتصلة بالإنترنت سواء عبر شبكات الواي فاي المنزلية أو المكتبية، أو عبر حزم البيانات المخصصة للهواتف الذكية. وهو ما يفسر تراجع مداخيل شركات الاتصالات من خدمات الرسائل القصيرة عبر الهواتف المحمولة تدريجياً منذ سنوات.
