أعلنت دائرة الأراضي والأملاك في دبي حملة شاملة للتعرف إلى آراء جمهور المستفيدين من تلك الخدمات، بهدف الارتقاء بأدائها إلى أعلى مستوى ممكن. وقالت ماجدة علي راشد، نائب المدير العام ورئيس مركز تشجيع وإدارة الاستثمار العقاري لدائرة الأراضي والأملاك في دبي: من أبرز الأهداف التي نتطلع إلى تحقيقها من هذه الحملة، العمل على ترجمة توجيهات الحكومة الرشيدة على أرض الواقع في كل الأنشطة التي نقوم بها.
ونأمل أن نتمكن من خلال هذه الجهود من الانتقال بالمتعاملين معنا من مستوى الرضا إلى السعادة، الأمر الذي يساعد الدائرة على أن تصبح مركزاً للإبداع والتطوير والأداء الممتاز من خلال تقديم أفضل الخدمات.
وأضافت: بطبيعة الحال، لا يمكننا تحقيق ذلك إلا من خلال مشاركة المتعاملين معنا بآرائهم السديدة حول الخدمات التي توفرها الدائرة لهم. ومن جانبنا، سنعمل على دراسة كافة الاقتراحات التي تصلنا بشفافية تامة، ومن ثم سنقوم بتكليف المختصين في الإدارات المختلفة لتقييمها والنظر في احتمالات تطبيقها. ونعد الجمهور أن يروا ثمار مقترحاتهم خلال زياراتهم لإنجاز معاملاتهم في الدائرة.
وكانت دائرة الأراضي والأملاك في دبي قد طلبت في هذه الحملة من المتعاملين بالتعبير عن آرائهم إزاء ثلاثة قطاعات، وهي: إدارة خدمات التسجيل العقاري (التصرفات)، وخدمات إدارة خدمة المتعاملين، وخدمات إدارة العلاقات العقارية. ويمكن للراغبين توجيه اقتراحاتهم عبر الرابط الإلكتروني الموحد للاقتراحات الحكومية: وهو esuggest.dubai.ae.
وستتواصل حملة تقديم الاقتراحات من خلال الرابط حتى الثالث عشر من شهر أغسطس المقبل. وبعد الانتهاء من جمع الاقتراحات، ستجري الدائرة عملية لفرزها واختيار أفضلها. ومن ثم ستكون هناك عملية سحب لاختيار أحد الاقتراحات لمنحه المتقدم به جائزة قيّمة. وعلاوة على ذلك، ستتم استضافة مقدم الاقتراح الفائز على قنوات التواصل الاجتماعي لشرح فكرته.