حققت الفعاليات الترفيهية التي تم تنظيمها واستضافتها في مركز دبي التجاري العالمي نمواً بنسبة 59٪ العام الماضي مقارنة مع 2012، حيث ارتفع عددها من 34 إلى 54 فعالية، كما زاد عدد حضورها بنسبة 8% تقريباً وتركزت الزيادة في الحفلات الفنية والموسيقية التي اجتذبت أعداداً كبيرة من مختلف جنسيات الزوار، بحسب أحمد الخاجة النائب الأول للرئيس في مركز دبي التجاري العالمي.
ولفت الخاجة في تصريحات لـ«البيان الاقتصادي» إلى أن أكثر من 631 ألف شخص زاروا 54 فعالية احتضنها المركز العام الماضي، مقارنة مع 585.5 ألف زائر لـ 34 فعالية في المركز خلال 2012، وأشار إلى أن عدد الفعاليات الترفيهية في المركز وصل في الربع الأول من عام 2014 إلى 15 فعالية متنوعة اجتذبت 107887 شخصاً منها 101611 للحفلات الموسيقية والغنائية.
وأوضح الخاجة أن الفعاليات الترفيهية والجماهيرية في المركز تصنف في أربع فئات، وهي المهرجانات والحفلات الغنائية والموسيقية بالإضافة إلى الفعاليات الرياضية والفعاليات الفنية المتنوعة، مشيراً إلى أنه وخلال العام الماضي، اجتذبت 6 مهرجانات في المركز 226383 شخصاً، بينما شارك في 7 فعاليات رياضية 145827 مشاركاً..
واجتذبت 27 حفلاً موسيقياً وغنائياً 93011 شخصاً، بينما اجتذبت 14 فعالية فنية متنوعة 165954 مشاهداً، وضمت مجموعة واسعة ومتنوعة من عروض السيرك العالمية والعروض الكوميدية والترفيهية والرياضية المختلفة.
دور رئيسي
وفيما يتعلق بدوافع تنامي الاهتمام باجتذاب وإقامة الفعاليات الترفيهية في المركز قال الخاجة: «يمتلك مركز دبي التجاري العالمي رؤية واضحة لتنويع أجندة فعالياته، عبر تنظيم واستضافة عدد من أهم الفعاليات الترفيهية، لدورها الداعم في تعزيز مكانة دبي كوجهة للسياحة العائلية والترفيهية على مستوى المنطقة، ولا يتعارض ذلك مع الدور الرئيسي للمركز في تطوير الأعمال التجارية...
ودفع عجلة التجارة وجذب الاستثمارات، إلى جانب كونه منصة مهمة لشبكة التواصل بين رجال الأعمال وأصحاب القرار من جميع أنحاء العالم». وأضاف قائلاً: «من المعروف أن مركز دبي التجاري العالمي يحتل المركز الأول على مستوى المنطقة في إقامة المعارض والمؤتمرات والأحداث العالمية، كما إنه أحد أهم مواقع إقامة الفعاليات على مستوى العالم، ويهدف إلى خدمة جميع شرائح المجتمع، وليس فقط شريحة رجال الأعمال والتجار».
خطة استراتيجية
تتضمن الخطة الاستراتيجية لمركز دبي التجاري العالمي مزيجاً متنوعاً من أرقى الفعاليات الترفيهية والفنية والعروض الموسيقية والمسرحية والرياضية على المستويين الإقليمي والعالمي وفقاً للخاجة، ويأتي ذلك في إطار تميز المركز بخبرة طويلة في إقامة مختلف الفعاليات الترفيهية بداخله وخارجه، ويساعده في ذلك إمكاناته الكبيرة من قاعات حديثة مرنة تُناسب إقامة أي فعالية..
وفرق عمل مدربة مستعدة على مدار الساعة لتقديم باقة متكاملة من خدمات الفعاليات بأرقى مستوى عالمي لكل أنواع الفعاليات في مختلف الأجواء وأضاف قائلاً :«من واقع حرص مركز دبي التجاري العالمي، على تلبية الطلب المتزايد للمقيمين في دبي والزائرين لها على المشاركة في الفعاليات الترفيهية من عروض عالمية وحفلات موسيقية وغنائية ومسرحية ومهرجانات دولية وإقليمية..
فإننا نتابع كل الفعاليات على مستوى العالم لاجتذاب أفضلها إلى دبي، كما نعمل مع منتجي العروض العالمية على ابتكار الأفكار الجديدة وإدخال التعديلات عليها بما يلائم متطلبات المجتمع واحتياجات المقيمين والزائرين لدبي خلال فترات الإجازات والأعياد».
صيف ساخن
أكد الخاجة أن صيف هذا العام سيكون «ساخناً جداً»، حيث يزخر بالأحداث والفعاليات الجديدة المشوقة، وسيشهد اختلافاً عن المواسم الماضية، فهناك العديد من الفعاليات الترفيهية الجديدة التي يجري العمل على استضافتها خلال عام 2014، وتضم عدداً من العروض العالمية الأكثر شهرة على مستوى العالم..
وجزء كبير من هذه الفعاليات ستكون في فترات الصيف والأعياد، إذ يجري العمل حالياً مع منتجي ومخرجي هذه العروض من أجل تصميم نسخة خاصة لتكون جديدة كلياً ومميزة تناسب تميّز دبي كمدينة عالمية، وتلائم بيئة وثقافة وطبيعة مجتمعها.
وسيشهد صيف هذا العام استضافة المركز لمجموعة من فعاليات مهرجان رمضان في دبي وصيف دبي والعيد في دبي التي ستضم مجموعة متميزة من العروض الفنية والترفيهية العائلية والحفلات الغنائية والموسيقية وتجتذب العائلات المقيمة والزائرة للإمارات خلال موسم الصيف.
عروض جماهيرية
أشار النائب الأول للرئيس في مركز دبي التجاري العالمي إلى نجاح المركز خلال الفترة الماضية باجتذاب العديد من العروض الجماهيرية ذات السمعة العالمية الكبيرة ومنها سيرك دو سولي، وسيرك إيلواز، وعرض كافاليا العالمية للفروسية التي أقيمت في 55 مدينة حول العالم وشاهدها أكثر من 4 ملايين مشاهد، وقد تم تمديد هذا العرض في دبي مرتين استجابة لرغبة الجمهور.
وهذا بالإضافة إلى عدد من العروض العالمية والكوميدية والترفيهية العائلية الأخرى والحفلات الموسيقية والغنائية التي أحياها مجموعة من أشهر وألمع النجوم العرب والأجانب واجتذبت أعداداً كبيرة من محبيهم من جميع الجاليات المقيمة وزوار دبي، وشدى من على مسارح مركز دبي التجاري العالمي عدد من أبرز نجوم الغناء والموسيقى مثل عمرو دياب، وعمر خيرت، ونانسي عجرم، وإنريكي اجليسياس..
وقد غنى في أسبوع دبي للموسيقى الذي نجح نجاحاً كبيراً عندما انطلق لأول مرة عام 2013، عدد من أهم نجوم الموسيقى على مستوى العالم ومنهم كوينسي جونز وتيمبالاند وويل آي آم وسيلينا جوميز، وشهد الربع الأول من عام 2014 إطلاق حدث كلاسيكيات دبي..
وشاركت في الدورة الأولى للحدث الذي حقق نجاحاً مدوياً كل من ماجدة الرومي، وسارة برايتمان، وفي القطاع الرياضي شهد عام 2011 إطلاق الدورة الأولى لعالم دبي للرياضة، أكبر فعاليات رياضية على مستوى المنطقة تقام داخل القاعات المكيفة، وأطول فعالية ينظمها المركز على مدار العام.
أنشطة متنوعة
يضم الربع الثاني مجموعة من الفعاليات المهمة أهمها عالم دبي للرياضة الذي انطلقت فعاليات دورته الرابعة يوم 11 يونيو وتستمر لمدة 81 يوماً، وعالم مدهش، أكبر مهرجان ترفيهي صيفي للأطفال تُقام فعالياته داخل القاعات المكيفة لمركز دبي التجاري العالمي، ويجتذب آلاف الزوار سنوياً من داخل الدولة وخارجها ويتميز بفعالياته المتنوعة التي تجمع كل أفراد الأسرة.
وقد شملت الفعاليات الترفيهية عام 2013 فعاليات فنية ورياضية مهمة مثل أسبوع دبي للموسيقى الذي حققت دورته الأولى نجاحاً كبيراً واجتذب مجموعة من رواد الموسيقى ومشاهير الغناء في الشرق والغرب، وشارك فيها عدد كبير من الفرق الموسيقية من مختلف دول المنطقة..
وسيرك إيلواز وسيرك دو سولي، وكلاسيكيات دبي الذي أقيم على مدار 3 أيام خلال شهر فبراير 2014 وحقق نجاحاً كبيراً، بالإضافة إلى عالم دبي للرياضة الذي يقام سنوياً منذ عام 2011، وقد بلغ عدد حضور دورته الثالثة العام الماضي 122.572 شخصاً.
أعداد الزوار
وحول أبرز الفعاليات التي تستقطب أكبر عدد من الزوار، أوضح الخاجة أن عدد الزوار يختلف من فعالية لأخرى، فبعض الفعاليات يجري تنظيمها لمدة يوم واحد وبعضها يصل أسابيع عدة، ومن أبرز الفعاليات التي نظمناها واستضفناها عام 2013: عالم مدهش وحضره أكثر من 189 ألف زائر، وعالم دبي للرياضة 122572، وسيرك دو سولي 95 ألفاً، والملتقى الرمضاني 24 ألفاً.
والمجلس الرمضاني أكثر من 19 ألفاً، وسيرك إيلواز 16277، وأسبوع دبي للموسيقى 14.676، وحفلات النيروز 10500، وعرضين «ستاند أب كوميدي شو» 11900، وحفل نجوم بوليوود الموسيقي 8400، وحفل ياني 8120، وحفلات ليالي دبي 7438، وعرض فاميلي شو 6000، والحفل الموسيقي الهندي 2500،..
والحفل الموسيقي الفلبيني حوالي 6000، وحفل الموسيقار عمر خيرت 4600، وخوليو اجليسياس في حدود 4000، وحفل الموسيقي الإيرانية 4000 شخص، ذاكر حسين 2500، أوميد ديجاليلي 5100، بيبر منت 7500، بوليوود روك 3500، روك فاست 3000، آدوب أيه كامب نايت 4275، ذا إيليسيو نست 4500، وزاد عدد حضور ليلة نجوم أفلام التاميل عن 4000 شخص، وهذا بالإضافة إلى العديد من الحفلات الأخرى لكبار الفنانين والنجوم الأجانب والعرب.
أبحاث
أكدت الأبحاث التي أجراها المركز وشملت العديد من الفعاليات الكبرى أن نسبة كبيرة من رجال الأعمال والتنفيذيين وأصحاب القرار المشاركين في الفعاليات المختلفة يصحبون عائلاتهم معهم، ويمدون فترات إقامتهم قبلها أو بعدها لأيام عدة للاستمتاع بزيارة معالم المدينة، والاستجمام على شواطئها الممتدة والاستمتاع بشمسها الدافئة على مدار العام، وزيارة مواقعها الأثرية والتسوق في مراكزها التجارية، وحضور المهرجانات المختلفة والعروض الفنية والترفيهية خلال فترات إقامة الفعاليات الكبرى التي يشاركون فيها.
مستوى عالمي من خدمات الفعاليات
يقوم مركز دبي التجاري العالمي بتقديم جميع الخدمات لكل الفعاليات الموسيقية والغنائية والترفيهية والرياضية والعائلية والمهرجانات، والتي شهدت نمواً كبيراً خلال العامين الأخيرين.
وقد كثف المركز من نشاطه بقوة في مجال تصميم وتركيب منصات ومسارح العروض بمختلف فئاتها، معتمداً على خبرته الكبيرة في هذا المجال وما يضمه من مختلف فرق العمل التي تتمتع بأعلى مستوى من الخبرة والمهارة، وأسهم ذلك في رفع مستوى التنافس في هذا القطاع ككل وعاد بالمنفعة على شركات تنظيم الفعاليات وعزز جودة الخدمات وتنافسية الأسعار أيضاً، ويُصنّف المركز كأحد أفضل 5 مزودين في مجال مقاولات الفعاليات في دبي، ما يعكس النجاح الذي تم تحقيقه في هذا القطاع خلال فترة قياسية.
تحول
وقد شكل عام 2005 نقطة تحول من مجرد تقديم خدمات الفعاليات الأساسية إلى الدخول لعالم الفعاليات من بوابة أوسع، وسبق ذلك إجراء دراسة جدوى شاملة لمقارنة ما يقدمه قطاع خدمات الفعاليات في المدن الأكثر شهرة في استضافة الفعاليات وتحديد أفضل الممارسات في هذا المجال، وأظهرت النتائج ضرورة توحيد تقديم خدمات البنية التحتية والإشراف عليها مباشرة من قبل إدارة خدمات الفعاليات بالمركز..
والتي كانت تقوم بتقديمها في السابق شركات خارجية، وتم إنشاء إدارة متخصصة تتولى الإشراف وتقديم مختلف خدمات البنية التحتية من المياه والتبريد والكهرباء والغاز وخدمات الاتصالات والتجهيزات التقنية بمختلف فئاتها.
فرق
يعمل في إدارة خدمات الفعاليات بمركز دبي التجاري العالمي فريق على أعلى مستوى من المختصين والفنيين يصل عددهم إلى 200 شخص ضمن 6 فرق متخصصة في مجالات تصميم وإنشاء منصات العروض، والتقنية والاتصالات، وتجهيز الفعاليات بكامل التجهيزات ويشمل ذلك الأثاث والمفروشات والأرضيات والترجمة وأجهزة الحاسب الآلي أجهزة الأمن...
كما يضم المركز فريقاً متخصصاً في تجهيزات الصوتيات والمرئيات بما في ذلك أجهزة العرض والإضاءة ومكبرات الصوت ومعدات وأجهزة التصويت الإلكتروني وغيرها..
وفريقاً آخر متخصصاً في تقديم خدمات طباعة المواد الدعائية من لافتات ولوحات إعلانية متطورة. وعند تولي أي مشروع، يتم وضع رسم وتصميم ابتكاري شامل لكل فعالية يضم التفاصيل الهندسية والإنتاجية والفنية، فضلاً عن إنتاج فيلم ثلاثي الأبعاد لتوفير صورة افتراضية عن الفعالية تلبي جميع متطلبات العملاء.
ويضم المركز فريقاً متخصصاً على أرقى مستوى في خدمات تعليق المجسمات، يتولى كل المهام المرتبطة بتعليق المجسمات داخل قاعات العرض، بدءاً من الستائر وتجهيزات الديكور وصولاً إلى تعليق المجسمات الأكبر حجماً ووزناً مثل السيارات والطائرات والمجسمات العملاقة.
والتي تتدلى من أسقف القاعات، وهو عمل يتطلب دراسة دقيقة لوزن المعلقات وآلية التعليق والتحميل والتوازن ضمن معايير موحدة تضمن الأمان التام وتراعي اتخاذ كل المعايير العالمية في هذا المجال..
كما يعمل بإدارة خدمات الفعاليات فريق متخصص في مقاولات الفعاليات يقوم بتصميم وتركيب منصات ومسارح العرض بمختلف فئاتها وأحجامها وتعقيداتها داخل المركز وخارجه في جميع إمارات الدولة وخارجها، وعبر هذه الخدمات المتكاملة والقدرة على تقديمها داخلياً وخارجياً يكون مركز دبي التجاري العالمي أول مركز للمعارض يقدم خدمات الفعاليات بالخارج على مستوى منطقة الشرق الأوسط، وذلك بهدف إظهار الإمكانيات الراقية التي يمتلكها المركز وتعزيز العوائد كذلك.
إدارة متطورة تلبي متطلبات مختلفة
تعمل إدارة المرافق في مركز دبي التجاري العالمي باحتراف خلف الكواليس بلا كلل أو ملل لضمان توفر التجهيزات الأساسية لخدمة الفعاليات، فإدارة حركة المرور تعمل على تخفيف ازدحام المركبات وتنظيم حركة سير السيارات حول منطقة المركز.
ويتم ذلك في الفعاليات الكبيرة بالتعاون مع شرطة دبي، وكما تلتزم بتقديم خدمات صف السيارات وإدارة مواقف السيارات الذي يتسع لاستيعاب نحو 5000 سيارة، وكذلك توفير سيارات الأجرة والليموزين بالتعاون مع هيئة الطرق والمواصلات.
وتسعى إدارة الأمن إلى ضمان أقصى درجات الأمن والسلامة في المركز الذي يتميز باستخدام أحدث الأساليب التقنية، وتشمل الخدمات الأمنية الأساسية توفير تجهيزات السلامة في الحالات الطارئة كالحريق، وتوفير مستلزمات الإسعافات الأولية حرصاً على سلامة الزوار في جميع أنحاء المركز..
ويستطيع فريق الأمن من الرجال والنساء المؤهلين جيداً تقديم خدمات الأمن والمراقبة الشاملة على مدار الساعة بما يكفل الأمان التام للزوار والممتلكات، ويوفر الفريق كافة مقوّمات السلامة والخبرة التي تتطلّبها من ضبط إجراءات الدخول، والمراقبة بأجهزة أشعة إكس، وفحص جميع المناطق الرئيسية.
وتوفير الإسعافات الأولية، وتلبية الحالات الطارئة بأقصى سرعة وإجراء الإخلاء عند اللزوم. وقد تم تدريب وتأهيل فريق الأمن جيداً للتصرف بالسرعة المطلوبة في حالات الحرائق والإسعافات الأولية. ويتم تقديم خدمات التشريفات الخاصة بزيارات الشيوخ وكبار الشخصيات.
توفير أرقى خدمات الضيافة
يشتهر مركز دبي التجاري العالمي منذ عقود بتقديم خدمات الضيافة على مستوى الدولة، إذ يمتلك كافة الإمكانات اللازمة لإعداد وتقديم الطعام لمختلف الفعاليات، ويمكن لفريق الضيافة الحائز على مجموعة كبيرة من أهم وأشهر الجوائز العالمية، إعداد وتقديم الطعام إلى 15 ألف شخص يومياً، وقد نجح الفريق في تجاوز هذا الرقم وتقديم خدماته إلى نحو 20 ألف شخص في مجموعة من الفعاليات المختلفة التي تزامنت إقامتها في يوم واحد.
تختلف أنواع الأطعمة والمشروبات التي يُقدّمها فريق الضيافة بحسب الفعاليات المقامة، ففريق الضيافة يضم طهاة من 5 قارات من 17 جنسية حول العالم ويصل عددهم إلى 135 طاهياً، وهم يمتلكون خبرة كبيرة في إعداد أشهى المأكولات الإماراتية واللبنانية والمصرية والسورية والإيرانية والفلسطينية والهندية والإسبانية والإيطالية والفرنسي..
ومأكولات منطقة البحر المتوسط والمأكولات العالمية، ويضم فريق العمل مجموعة متميزة من أمهر أطقم الخدمة، ويعمل باستمرار على تطوير تقنيات جديدة في الطهي وابتكار أساليب فريدة في التقديم بما يحفظ مكانته الرائدة في عالم الضيافة.
يمتلك مركز دبي التجاري العالمي مطبخاً على أرقى مستوى عالمي تبلغ مساحته 3,650 متراً مربعاً، مجهزاً بكافة التجهيزات الحديثة التي تضمن له تقديم خدمات الأطعمة والمشروبات والضيافة لجميع الفعاليات التي يقيمها مهما زاد عددها واختلفت فئاتها وأماكن إقامتها. ويُخصّص المركز لكل فعالية منطقة للأطعمة والمشروبات، يتم فيها تقديم مختلف أنواع الأطعمة المرتبطة بجمهور الحدث.