أطلق قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي قناة خاصة لإدارة حماية المستهلك على قنوات «بلاكبيري مسنجر تشانلز» BBM Channels، ويأتي ذلك استكمالاً لمبادرات الدائرة السباقة في التواصل مع المستهلكين والمتعاملين باستخدام أحدث التقنيات ووسائل الاتصال الحديثة.
وأشار عمر المهيري، مدير إدارة التطوير والمتابعة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، إلى أن قناة حماية المستهلك نجحت في استقطاب 4200 متابع خلال أسبوع واحد من إطلاقها في 25 مايو.
وقام 2100 متابع منهم بدعم القناة مباشرة لإيصالها لعدد أكبر من مستخدمي قنوات بلاكبيري، وأضاف: «تأتي هذه المبادرة في إطار حرص دائرة التنمية الاقتصادية على تعزيز آليات التواصل مع الجمهور من مستهلكين ومتعاملين، حيث تواكب أحدث المنصات والتقنيات التي تمكن من إيصال الرسائل التوعوية والخدمية لأوسع شريحة من الجمهور، فضلاً عن اطلاع المتابعين على أحدث الأخبار والقوانين الناظمة لمختلف القطاعات ومن ضمنها حقوق المستهلك».
من جانبه أشار سيف أحمد خليفة السويدي تنفيذي أول - إدارة التطوير والمتابعة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك إلى أن قنوات «بلاكبيري تشانلز» منصة جديدة تم إطلاقها منذ عدة أشهر وتعتمد على مستخدمي هواتف «بلاكبيري» ومستخدمي تطبيق «بلاكبيري مسانجر» أو «بي بي إم» على أنظمة تشغيل الهواتف الأخرى.
موضحاً أن اقتصادية دبي ومن خلال مباحثاتها مع شركة «بلاكبيري» رصدت وجود أعداد كبيرة من المستخدمين المحتملين لمنصة القنوات الجديدة، حيث تضم بشكل تلقائي جميع مستخدمي هواتف «بلاكبيري» وتطبيقات «بي بي إم» حول العالم، مما يشكل منصة مثالية للتواصل مع الجمهور وإيصال الرسائل التوعوية والخدمية لإدارة حماية المستهلك، وأوضح أن قناة حماية المستهلك على «بلاكبيري تشانلز» ستتولى إيصال المعلومات التوعوية للمستهلكين.
ولفت السويدي إلى أن قناة حماية المستهلك تظهر في الصفحة الأولى لمستخدمي «بلاكبيري مسنجر تشانلز» في الإمارات، ويمكن أيضاً الوصول إليها من خلال البحث عن «حماية المستهلك» باللغة العربية أو «dubai consumer » باللغة الإنجليزية.
قنوات بلاكبيري
تتيح منصة قنوات «بلاكبيري ماسنجر تشانلز» للأفراد والمجموعات إنشاء قناة مخصصة لتبادل المعلومات والتحديثات بالسرعة التي يوفرها تطبيق «بلاك بيري مسنجر».
ويمكن لعملاء «بلاك بيري مسنجر» حول العالم الاتصال وتبادل المعلومات، والبث عن أنفسهم لقناتهم، أو الانضمام إلى المجتمعات المفضلة لديهم وتبادل خبراتهم مع القناة مع جهات اتصالاتهم في «بلاك بيري مسنجر»، كما يمكن إنشاء قناة الإنشاء والتحرير والنشر في لحظة، وليس هناك حدود لعدد المتابعين المحتملين للقناة.
ويمكن إدارة القنوات بأمان إما من هاتف بلاك بيري الذكي أو عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، ولاكتشاف القنوات، تتضمن المنصة دائرة تمكن المستخدمين من اكتشاف قنوات جديدة، إلى جانب مشاركة دعوة القناة ضمن دردشة «بلاك بيري مسنجر»، ويمكن إضافة أو دعوة الأشخاص باستخدام الرمز الخاص PIN للقناة أو رمز QR للمسح الضوئي.